Trong kỷ nguyên số hiện nay, Full Stack Marketing nổi lên như một xu hướng không thể thiếu trong lĩnh vực tiếp thị, khi mà các doanh nghiệp cần những chuyên gia có khả năng đảm nhận nhiều vai trò khác nhau. 

▶▶ 1. Full Stack Marketing là gì?

Full Stack là một thuật ngữ bắt nguồn từ ngành lập trình và được dùng để định nghĩa một nhà phát triển phần mềm có thể lập trình cả Front-end và Back-end (2 mảng khác nhau trong phát triển phần mềm, phát triển web). Full Stack Developer cần có một số kỹ năng  trong nhiều lĩnh vực khác nhau như mã hóa, cơ sở dữ liệu, thiết kế UI/UX,…

Tương tự như thế, Full Stack Marketing là thuật ngữ được đặt bởi 2 chuyên gia là Marcelo Calbucci và Morgan Brown. Thuật ngữ này đề cập đến tất cả kỹ năng, phương pháp cần có của một nhà tiếp thị, từ SEO, content, thiết kế, Digital Ads đến phân tích, tối ưu, lập kế hoạch hoặc đôi khi còn phải có thêm các kỹ năng công nghệ liên quan đến lập trình cơ bản.

Stack trong marketing có thể chia thành nhiều nhóm khác nhau dựa vào cách nhìn. Một số stacks phân theo skill sets (các skill bổ trợ cho nhau), số stacks khác phân theo nhiệm vụ hoặc các công cụ…

“ Người thợ của mọi nghề không phải là bậc thầy của nghề nào, nhưng thường giỏi hơn người chỉ giỏi một nghề ”

▶▶ 2. Các kỹ năng cần có của một Full Stack Marketer

2.1. Content Creative (Sáng tạo nội dung)

Content Creative là một nhóm kỹ năng quan trọng trong marketing, tập trung vào việc tạo ra các nội dung sáng tạo và truyền tải thông điệp thông qua các phương tiện kỹ thuật số. Các kỹ năng này bao gồm viết nội dung, phát triển website, thiết kế đồ họa, sản xuất video và các sản phẩm sáng tạo khác nhằm xây dựng hình ảnh thương hiệu, tăng cường tương tác với khách hàng và thu hút người dùng trên các nền tảng trực tuyến.

>> Xem thêm: https://diginext.com.vn/top-7-chien-luoc-digital-marketing/ 

2.2. Data (Phân tích dữ liệu)

Kỹ năng về dữ liệu tập trung vào việc thu thập, phân tích và sử dụng dữ liệu khách hàng để tối ưu hóa các chiến dịch marketing. Điều này bao gồm phân tích dữ liệu khách hàng, sử dụng AI và Machine Learning để dự đoán xu hướng, quản lý cơ sở dữ liệu và báo cáo hiệu quả chiến dịch. 

Kỹ năng này cho phép Full Stack Marketer đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu, giúp tối ưu hóa chi phí và tăng hiệu quả tiếp cận khách hàng mục tiêu.

2.3. Direct/Digital (Tiếp thị trực tiếp/kỹ thuật số)

Đây là nhóm kỹ năng liên quan đến việc sử dụng các kênh tiếp thị trực tiếp và kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng. Các phương pháp bao gồm Affiliate Marketing, Email Marketing, Quảng cáo hiển thị, Mobile Marketing và Tiếp thị qua mạng xã hội. Những kỹ năng này giúp marketer tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, tạo ra chiến dịch tự động và tích hợp để tăng hiệu quả bán hàng và xây dựng thương hiệu.

2.4. Management (Quản lý)

Kỹ năng quản lý trong marketing bao gồm việc quản lý nhân viên, khách hàng và các bên liên quan, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý và tài chính. Full Stack Marketer cần có khả năng đánh giá hiệu suất, quản lý dự án, đàm phán và thuyết trình công việc một cách hiệu quả. Các kỹ năng này giúp duy trì sự vận hành trơn tru của các chiến dịch và tạo ra mối quan hệ lâu dài với khách hàng và đối tác.

2.5. Strategy/Planning (Chiến lược/Lập kế hoạch)

Strategy/Planning là nhóm kỹ năng liên quan đến việc lập kế hoạch và điều phối các chiến dịch marketing. Marketer cần khả năng đánh giá công việc sáng tạo, làm việc với các agency, lập kế hoạch truyền thông và tối ưu hóa các chiến dịch. Những kỹ năng này đảm bảo rằng các chiến lược tiếp thị được thực hiện hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của khách hàng và tối đa hóa hiệu quả chiến dịch.

▶▶ 3. Một số thắc mắc xoay quanh Full Stack Marketing

3.1. Ai có thể trở thành Full Stack Marketer?

Full Stack Marketer là một người có thể thực hiện nhiều công việc khác nhau trong lĩnh vực marketing, từ sáng tạo nội dung, thiết kế đồ họa, tối ưu hóa SEO, đến quản lý dữ liệu và triển khai chiến dịch quảng cáo. Do đó, bất kỳ ai có sự đam mê với marketing và sẵn sàng học hỏi nhiều kỹ năng đa dạng đều có thể trở thành Full Stack Marketer. 

Những người đã có kinh nghiệm trong một lĩnh vực marketing cụ thể: Nếu bạn đã có nền tảng vững chắc trong các lĩnh vực như Content Marketing, SEO, hoặc Digital Advertising, việc mở rộng kiến thức sang các lĩnh vực khác như phân tích dữ liệu, phát triển web, hay quản lý chiến dịch sẽ giúp bạn trở thành một Full Stack Marketer.

Marketer ở doanh nghiệp nhỏ hoặc startup: Các doanh nghiệp nhỏ và startup thường yêu cầu một cá nhân có thể đảm nhận nhiều vai trò khác nhau trong marketing. Nếu bạn đang làm việc tại một môi trường như vậy, cơ hội để bạn học hỏi và trở thành Full Stack Marketer là rất lớn.

Những người đam mê tự học và liên tục phát triển: Để trở thành một Full Stack Marketer, bạn cần không ngừng học hỏi và cập nhật kiến thức mới. Sự phát triển liên tục của công nghệ và các nền tảng marketing đòi hỏi marketer phải linh hoạt và sẵn sàng thử thách bản thân với nhiều công việc khác nhau.

3.2. Làm thế nào để bắt đầu với Full Stack Marketing?

Để bắt đầu với Full Stack Marketing, bạn cần phải xây dựng kiến thức và kỹ năng trên nhiều lĩnh vực khác nhau của marketing. Dưới đây là các bước gợi ý để bạn bắt đầu:

Nắm vững kiến thức cơ bản về marketing: Đầu tiên, hãy học và hiểu về các nguyên tắc cơ bản của marketing như phân tích thị trường, hành vi khách hàng, xây dựng thương hiệu và các chiến lược truyền thông.

Chọn một kỹ năng chính để phát triển: Dù Full Stack Marketing đòi hỏi phải biết nhiều lĩnh vực, bạn nên bắt đầu với một lĩnh vực chính mà bạn đam mê, sau đó mở rộng ra các kỹ năng khác.

Học các kỹ năng bổ trợ: Sau khi đã có nền tảng trong một lĩnh vực, hãy bắt đầu học các kỹ năng bổ trợ như phân tích dữ liệu, thiết kế đồ họa, hoặc phát triển web để trở nên đa nhiệm trong công việc.

Thực hành thông qua các dự án thực tế: Hãy tìm kiếm các dự án thực tế hoặc freelance để áp dụng kiến thức của bạn. 

Theo dõi và cập nhật xu hướng marketing: Full Stack Marketer cần phải liên tục cập nhật những xu hướng mới trong ngành. Hãy theo dõi các blog, podcast, và tham gia các hội thảo về marketing để học hỏi và cập nhật kiến thức. 

Xây dựng tư duy dữ liệu: Học cách sử dụng các công cụ như Google Analytics, Excel, Power BI để phân tích dữ liệu, đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa chiến dịch.

3.3. Full Stack Marketing có phải là xu hướng của tương lai?

Full Stack Marketing chắc chắn là một xu hướng trong tương lai, đặc biệt khi doanh nghiệp ngày càng ưu tiên các giải pháp toàn diện và tối ưu hóa nguồn lực. Những marketer có kiến thức đa dạng sẽ có cơ hội thăng tiến nhanh hơn trong môi trường kinh doanh đầy biến động.

Một số yếu tố thúc đẩy sự phát triển của xu hướng này bao gồm:

• Tính đa nhiệm trong môi trường công nghệ số
• Nhu cầu từ các doanh nghiệp vừa và nhỏ
• Tăng tính linh hoạt và khả năng học hỏi
• Xu hướng tích hợp dữ liệu và tự động hóa
• Tăng cường trải nghiệm khách hàng

Kết luận:

Full Stack Marketing không chỉ là xu hướng mà còn là yêu cầu thiết yếu trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh. Các marketer sở hữu kỹ năng đa dạng sẽ có lợi thế lớn trong việc đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp và nâng cao trải nghiệm khách hàng. DigiNext hy vọng bài viết này sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quan về Full Stack Marketing và các kỹ năng cần thiết để trở thành Full Stack Marketer thành công.