Khi công nghệ phát triển và đóng vai trò ngày càng lớn trong đời sống thường nhật, buộc các doanh nghiệp phải thích ứng nhanh nếu không muốn bị bỏ lại phía sau. Do đó, quá trình chuyển đổi số doanh nghiệp đóng vai trò rất lớn và trở thành xu thế bắt buộc trong thời đại hiện nay. Vậy chuyển đổi số doanh nghiệp là gì? Tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số?

1. Chuyển đối số doanh nghiệp là gì?

Chuyển đổi số là quá trình thay đổi phương thức hoạt động, sản xuất thông qua việc áp dụng các công nghệ kỹ thuật số vào quy trình vận hành và kinh doanh của tổ chức hoặc doanh nghiệp. Mục tiêu của quá trình này là nâng cao hiệu quả hoạt động và tạo ra những giá trị mới.

Cụ thể, chuyển đổi số doanh nghiệp được hiểu là việc cải tiến từ mô hình truyền thống sang mô hình số hóa bằng cách ứng dụng các công nghệ hiện đại để thay đổi cách thức vận hành, làm việc và xây dựng văn hóa doanh nghiệp.

>> Xem thêm: Xu Hướng Tất Yếu Để Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Trong Chuyển Đổi Số Trong Logistics

Theo Quyết định số 1970/QĐ-BTTTT về việc Phê duyệt Đề án xác định chỉ số đánh giá mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp, quá trình này được chia thành 6 cấp độ cụ thể:

Mức 0 – Chưa chuyển đổi số: Doanh nghiệp hầu như chưa có hoạt động nào hoặc có nhưng không đáng kể

Mức 1 – Khởi động: Doanh nghiệp đã có một số hoạt động ở mức độ khởi động việc chuyển đổi số doanh nghiệp 

Mức 2 – Bắt đầu: Doanh nghiệp nhận thức được sự quan trọng của chuyển đổi số theo các trụ cột và bắt đầu có các hoạt động chuyển đổi số doanh nghiệp trong từng trụ cột của chuyển đổi số

Mức 3 – Hình thành: Việc chuyển đổi số doanh nghiệp đã cơ bản được hình thành theo các trụ cột ở các bộ phận, đem lại lợi ích và hiệu quả thiết thực cho các hoạt động của doanh nghiệp cũng như trải nghiệm của khách hàng. Lúc này, doanh nghiệp bắt đầu hình thành doanh nghiệp số

Mức 4 – Nâng cao: Doanh nghiệp chuyển đổi số mức 4 sở hữu nền tảng số, công nghệ số, dữ liệu số giúp tối ưu hoạt động sản xuất kinh doanh, trải nghiệm khách hàng. Lức này, doanh nghiệp cơ bản trở thành doanh nghiệp số.

Mức 5 – Dẫn dắt: Mức độ chuyển đổi số doanh nghiệp tiệm cận hoàn thiện, doanh nghiệp trở thành doanh nghiệp số với phương thức, mô hình kinh doanh được dẫn dắt, hình thành dựa trên nền tảng số và dữ liệu số.

2. Tại sao doanh nghiệp cần chuyển đổi số

Quá trình chuyển đổi số hiện diện hàng ngày trong cả hoạt động quản lý Nhà nước và hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Dưới đây là những lý do giải thích vì sao chuyển đổi số doanh nghiệp là cần thiết, đồng thời nêu rõ lợi ích mà nó mang lại.

2.1. Xu thế tất yếu trong thời đại số hóa

Chuyển đổi số không còn chỉ là lựa chọn mà đã trở thành xu thế bắt buộc trên toàn cầu, nhất là khi cách mạng công nghiệp 4.0 và công nghệ số phát triển mạnh mẽ. Tại Việt Nam, Nhà nước đang thúc đẩy mạnh mẽ quá trình này với mục tiêu xây dựng chính phủ số, nền kinh tế số và xã hội số. Doanh nghiệp nếu không chuyển đổi sẽ đối mặt với nguy cơ tụt hậu, khó cạnh tranh trong thị trường hiện đại.

2.2. Tiết kiệm chi phí vận hành

Công nghệ số giúp doanh nghiệp giảm thiểu nhiều khoản chi phí nhờ các giải pháp như:

• Quản lý thông tin hiệu quả hơn nhờ điện toán đám mây.
• Tự động hóa quy trình vận hành, giảm số lượng công việc thủ công.
• Tối ưu hóa các chi phí chìm, ví dụ như số hóa các thủ tục hành chính hay thanh toán thuế trực tuyến.

2.3. Quản lý thông tin và khai thác dữ liệu hiệu quả

Khi thông tin về nhân sự, nguyên vật liệu và các hoạt động kinh doanh được số hóa, việc quản lý trở nên dễ dàng hơn, mang lại nhiều lợi ích như:

• Đồng bộ dữ liệu nhanh chóng giữa các phòng ban.
• Loại bỏ các thao tác thủ công tốn thời gian.
• Hệ thống thông tin rõ ràng, dễ dàng truy xuất và sử dụng để lập kế hoạch chiến lược.

2.4. Tăng tính minh bạch và hiệu quả quản trị

Quá trình chuyển đổi số hỗ trợ doanh nghiệp nâng cao tính minh bạch trong quản trị. Dữ liệu hoạt động được ghi nhận chi tiết, giúp nhà quản lý dễ dàng đánh giá hiệu quả công việc, đưa ra các quyết định chính xác hơn và nâng cao hiệu suất điều hành.

2.5. Tăng năng suất và cải thiện quy trình làm việc

Nhờ hệ thống thông tin đồng bộ và công nghệ hiện đại, các quy trình làm việc được tối ưu hóa, giảm thiểu sai sót. Đặc biệt, trong lĩnh vực sản xuất, chuyển đổi số góp phần cải tiến quy trình, giúp tăng năng suất và hiệu quả kinh doanh tổng thể.

2.6. Thích nghi linh hoạt với sự thay đổi

Doanh nghiệp ứng dụng chuyển đổi số sẽ có nền tảng công nghệ vững chắc, dễ dàng thích ứng với những biến động của thị trường và nhu cầu khách hàng, đồng thời duy trì khả năng cạnh tranh.

2.7. Cải thiện trải nghiệm khách hàng

Việc phân tích dữ liệu khách hàng nhờ công nghệ số giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn nhu cầu của họ. Quy trình sản xuất và dịch vụ được tối ưu hóa mang lại sự hài lòng cho khách hàng, đồng thời tạo dựng hình ảnh chuyên nghiệp, hiện đại.

2.8. Chuyển đổi số doanh nghiệp giúp gia tăng lợi thế cạnh tranh

Trong thời đại số hóa, doanh nghiệp nào biết tận dụng chuyển đổi số sẽ có nhiều cơ hội để nâng cao vị thế trên thị trường. Việc lựa chọn công nghệ phù hợp có thể giúp tăng cường uy tín thương hiệu, mở rộng tập khách hàng và tối đa hóa lợi nhuận.

2.9. Nâng cao lợi nhuận

Khi khách hàng được phục vụ tốt hơn, doanh nghiệp không chỉ tăng trưởng doanh thu mà còn có cơ hội mở rộng các dự án mới. Hiệu quả vận hành cao hơn cũng góp phần giảm chi phí, cải thiện lợi nhuận.

2.10. Phát triển văn hóa doanh nghiệp

Chuyển đổi số không chỉ thay đổi cách thức làm việc mà còn xây dựng văn hóa doanh nghiệp hiện đại, năng động và linh hoạt hơn. Môi trường làm việc mở, kết hợp công nghệ cao, khuyến khích sáng tạo và nâng cao hiệu quả làm việc.

Chuyển đổi số không chỉ mang lại những lợi ích ngắn hạn mà còn giúp doanh nghiệp chuẩn bị tốt hơn cho tương lai, giữ vững vị thế trong bối cảnh kinh tế số toàn cầu.

Kết luận

Chuyển đổi số không chỉ là một xu thế mà còn là yêu cầu tất yếu để doanh nghiệp phát triển và cạnh tranh trong thời đại công nghệ 5.0. Việc áp dụng công nghệ số hóa không chỉ giúp tối ưu hóa vận hành, tiết kiệm chi phí, mà còn tạo điều kiện nâng cao trải nghiệm khách hàng, cải thiện văn hóa doanh nghiệp và gia tăng lợi nhuận. Hơn hết, chuyển đổi số chính là chìa khóa giúp doanh nghiệp thích nghi linh hoạt với những biến động của thị trường và phát triển bền vững.