TIN TỨC

dau-so-co-dinh-540-la-gi
Thông Truyền 18/04/2025
Đầu số cố định 540 – Chuyên nghiệp tạo dấu ấn riêng
18 Tháng Tư, 2025

1. Đầu số cố định 540 là gì? Trong bối cảnh thị trường viễn thông ngày càng cạnh tranh và đổi mới, đầu số cố định 540 ra đời như một bước tiến mới của Diginext nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và mở rộng lựa chọn cho doanh nghiệp. Đây là một hình [...]

Xem chi tiết
cross-sale-la-gi-cach-trien-khai
Thông Truyền 18/04/2025
Cross Sale là gì? Cách triển khai Cross Sale hiệu quả
18 Tháng Tư, 2025

Cross Sale hay còn được gọi là bán chéo là một trong những chiến lược kinh doanh vô cùng hiệu quả giúp các doanh nghiệp tăng giá trị đơn hàng và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách. Cross Sale nếu được triển khai đúng cách thì sẽ là một “vũ khí” mạnh giúp [...]

Xem chi tiết
9-cong-cu-call-center-pho-bien
Thông Truyền 17/04/2025
9 công cụ Call Center phổ biến nhất hiện nay
17 Tháng Tư, 2025

Trong thời đại số hóa, trải nghiệm khách hàng đóng vai trò quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu và giữ chân khách hàng. Call Center không chỉ đơn thuần là trung tâm chăm sóc khách hàng mà còn là cầu nối giúp doanh nghiệp thấu hiểu và đáp ứng nhu cầu khách hàng [...]

Xem chi tiết
tối ưu hóa contact center nhờ ứng dụng chatbot thông minh
Thông Truyền 16/04/2025
Tối ưu hóa Contact Center nhờ ứng dụng Chatbot thông minh
16 Tháng Tư, 2025

Trong kỷ nguyên số, khách hàng ngày càng khó tính và đòi hỏi nhiều yêu cầu cao, việc tối ưu Contact Center đã trở thành một yếu tố then chốt giúp doanh nghiệp nâng cao trải nghiệm khách hàng. Trong đó, Chatbot thông minh đang là xu hướng được ứng dụng rộng rãi nhờ khả [...]

Xem chi tiết
customer lifetime value là gì
Thông Truyền 16/04/2025
Customer Lifetime Value là gì? 5 phương pháp giúp tăng giá trị vòng đời khách hàng
16 Tháng Tư, 2025

Customer Lifetime Value (CLV) – Giá trị vòng đời khách hàng được coi là chìa khoá vàng của mọi doanh nghiệp. Giá trị vòng đời khách hàng càng cao, sự trung thành của khách dành cho sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp càng lớn thì nguồn lợi nhuận của doanh nghiệp sẽ tăng [...]

Xem chi tiết
cách auto call marketing thay đổi cuộc chơi bán hàng
Thông Truyền 15/04/2025
Cách Auto Call Marketing thay đổi cuộc chơi bán hàng 2025
15 Tháng Tư, 2025

Trong bối cảnh cạnh tranh gay gắt của thị trường mua bán 2025 và xu hướng chuyển đổi số mạnh mẽ, Auto Call Marketing đang trở thành một công cụ vô cùng đắc lực, giúp doanh nghiệp bổ sung “vũ khí” mới trong cuộc chạy đua bán hàng thời đại số. Vậy Auto Call Marketing [...]

Xem chi tiết
so-sanh-pull-marketing-va-push-marketing
Thông Truyền 11/04/2025
So sánh Pull Marketing và Push Marketing: Sự khác biệt và cách ứng dụng
11 Tháng Tư, 2025

Pull Marketing và Push Marketing đang là hai phương pháp tiếp thị nổi bật được nhiều doanh nghiệp áp dụng với mong muốn thu hút nhóm khách hàng mục tiêu và duy trì mối quan hệ thân thiết với những khách hàng đã từng giao dịch. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng nắm [...]

Xem chi tiết
blockchain-marketing-xu-huong-moi-trong-nganh-tiep-thi
Thông Truyền 10/04/2025
Blockchain Marketing: Xu Hướng Mới Trong Ngành Tiếp Thị
10 Tháng Tư, 2025

Trong thời đại công nghệ số, blockchain không chỉ thay đổi lĩnh vực tài chính mà còn tác động mạnh mẽ đến ngành marketing. Blockchain marketing giúp cải thiện tính minh bạch, chống gian lận quảng cáo và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị. Vậy công nghệ này hoạt động như thế nào, ưu [...]

Xem chi tiết
dong-bo-hoa-du-lieu-va-cac-tinh-nang-noi-bat
Thông Truyền 10/04/2025
Đồng bộ hóa dữ liệu và 5 tính năng nổi bật dành cho doanh nghiệp
10 Tháng Tư, 2025

Đồng bộ hoá dữ liệu (Data Synchronization) là cụm từ được bắt gặp rất nhiều mỗi khi chúng ta truy cập vào các phần mềm và hệ thống quản lý dữ liệu trực tuyến. Công cụ này giúp ích rất nhiều cho người dùng khi có thể sao lưu những thông tin quan trọng trên [...]

Xem chi tiết
Thông Truyền 09/04/2025
Trigger trong marketing là gì? 4 loại hình trigger phổ biến
9 Tháng Tư, 2025

Bạn đã bao giờ tự nhiên muốn mua một món đồ chỉ vì thấy dòng chữ “Sắp hết hàng” hoặc “Giảm giá chỉ trong hôm nay”? Hay nhận được một email nhắc nhở về giỏ hàng chưa thanh toán và ngay lập tức quay lại hoàn tất đơn hàng? Đó chính là sức mạnh của [...]

Xem chi tiết
tang-5-dau-so-688-868-898
Thông Truyền 04/04/2025
Chương trình khuyến mãi đặc biệt nhân dịp ra mắt dải số mới
4 Tháng Tư, 2025

CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI ĐẶC BIỆT NHÂN DỊP RA MẮT DẢI SỐ MỚI 1. Đối tượng áp dụng – Khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ thoại cố định. – Khách hàng mới hoặc khách hàng cũ ký thêm phụ lục sử dụng Dịch vụ Thông tin giải trí, thương mại, chăm [...]

Xem chi tiết
sensory-marketing-la-gi
Thông Truyền 04/04/2025
Sensory Marketing là gì? 5 loại hình Sensory trong marketing
4 Tháng Tư, 2025

Sensory Marketing – một chiến lược tiếp thị hiệu quả đang được nhiều doanh nghiệp ưu tiên áp dụng, bởi phương pháp này tác động trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng. Bằng cách kích thích cả năm giác quan, phương pháp này giúp khách hàng cảm nhận sản phẩm và dịch vụ một [...]

Xem chi tiết
Generative-AI
Thông Truyền 04/04/2025
Generative AI là gì? Ứng dụng của GenAI trong cuộc sống
4 Tháng Tư, 2025

Generative Al – Một trong những lịch vực trí tuệ nhân tạo vô cùng phát triển và đang được quan tâm nhất hiện nay. Ngoài khả năng phân tích và dự đoán tiên tiến, GenAl còn có sức sáng tạo vô cùng vượt trội, có thể hỗ trợ con người trong rất nhiều công việc. [...]

Xem chi tiết
cai-thien-chat-luong-cuoc-goi-cho-doanh-nghiep
Thông Truyền 03/04/2025
Cải thiện chất lượng cuộc gọi cho doanh nghiệp
3 Tháng Tư, 2025

Trong thời đại công nghệ số, chất lượng cuộc gọi đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì mối quan hệ khách hàng, tối ưu trải nghiệm người dùng và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Một cuộc gọi chất lượng cao không chỉ giúp truyền tải thông tin rõ ràng mà còn tạo [...]

Xem chi tiết
sendgrid-la-gi
Thông Truyền 03/04/2025
Sendgrid là gì? Cách sử dụng hiệu quả trong Email Marketing
3 Tháng Tư, 2025

SendGrid – một phần mềm tiếp thị qua email cực kỳ hữu ích đang được nhiều doanh nghiệp ưu tiên sử dụng do sự hữu ích mà nền tảng này mang lại. Sendgrid hỗ trợ doanh nghiệp tối ưu hóa quy trình gửi email marketing với độ tin cậy vô cùng cao. 1. Sendgrid là [...]

Xem chi tiết
chuyen-tu-SMS-OTP-sang-Voice-OTP-1
Thông Truyền 02/04/2025
Tại sao các doanh nghiệp đang dần chuyển từ SMS OTP sang VOICE OTP?
2 Tháng Tư, 2025

Trong thời đại số hóa, bảo mật thông tin là yếu tố quan trọng đối với mọi doanh nghiệp. Một trong những phương thức xác thực phổ biến nhất hiện nay là OTP (One-Time Password) – mật khẩu dùng một lần giúp bảo vệ tài khoản người dùng khỏi các mối đe dọa an ninh [...]

Xem chi tiết
giải pháp quản lý bán hàng đa kênh
Thông Truyền 26/03/2025
3 yếu tố quan trọng khi tìm kiếm giải pháp quản lý bán hàng đa kênh
26 Tháng Ba, 2025

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt, việc quản lý bán hàng đa kênh là yếu tố then chốt khi vừa nâng cao trải nghiệm của khách hàng, vừa giúp doanh nghiệp tăng doanh thu và tối ưu vận hành.  Khi thị trường thay đổi, doanh nghiệp cũng cần thích ứng với các [...]

Xem chi tiết
Thông Truyền 25/03/2025
Công cụ sales B2B và những lợi ích mang lại cho doanh nghiệp
25 Tháng Ba, 2025

Công cụ sales B2B là nền tảng vô cùng quan trọng trong mọi chiến lược kinh doanh của các doanh nghiệp, chúng là tổng hợp các phần mềm hỗ trợ doanh nghiệp trong việc giao lưu thương mại, trao đổi buôn bán. Những công cụ này là giải pháp giúp tối ưu hóa quy trình [...]

Xem chi tiết
chuyển vùng quốc tế roaming 1
Thông Truyền 25/03/2025
Tìm hiểu chi tiết về dịch vụ chuyển vùng quốc tế Roaming
25 Tháng Ba, 2025

Hiện nay, nhu cầu du lịch và công tác nước ngoài ngày càng gia tăng. Một trong những vấn đề được nhiều người quan tâm là cách duy trì kết nối viễn thông khi ra nước ngoài. Giải pháp cho vấn đề này chính là dịch vụ chuyển vùng quốc tế roaming – cho phép [...]

Xem chi tiết
kich-ban-auto-call-theo-linh-vuc
Thông Truyền 21/03/2025
Gợi ý 5 mẫu kịch bản Auto Call theo lĩnh vực
21 Tháng Ba, 2025

Dịch vụ Auto Call (Cuộc gọi tự động) đang ngày càng trở nên phổ biến, nhất là trong thời kỳ kỷ nguyên công nghệ 4.0 đang phát triển mạnh mẽ, hình thức này giúp chúng ta tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng và vô cùng tiện lợi chỉ với một cuộc gọi. [...]

Xem chi tiết