CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ SỐ DIGINEXT - TỔNG ĐÀI THÔNG MINH 4.0 TÍCH HỢP CRM HÀNG ĐẦU VIỆT NAM
tong-dai-ao-giai-phap-hoan-hao-cho-doanh-nghiep-bat-dong-san
Trịnh Thúy 01/12/2023
Tổng đài ảo – giải pháp hoàn hảo cho doanh nghiệp bất động sản

Trong bối cảnh mà sự đổi mới và tích hợp công nghệ đang dần trở thành chìa khóa quan trọng đối với mọi lĩnh vực kinh doanh, ngành bất động sản cũng không nằm ngoài quy luật này. Và tổng đài ảo đã nổi lên như một giải pháp không thể phủ nhận trong việc [...]

Xem chi tiết
27-thuat-ngu-tieng-anh-thuong-dung-trong-call-center
Trịnh Thúy 01/12/2023
27 thuật ngữ tiếng Anh thường dùng trong Call Center

Call Center đóng vai trò không thể phủ nhận trong việc duy trì và củng cố mối liên kết giữa doanh nghiệp và khách hàng. Hôm nay, chúng ta sẽ nhau khám phá những thuật ngữ tiếng Anh thường dùng trong Call Center nhé! Inbound Call Center Các hoạt động của doanh nghiệp tiếp nhận [...]

Xem chi tiết
telemarketing-la-gi
Trịnh Thúy 24/11/2023
Telemarketing là gì? Lợi ích của Telemarketing đối với doanh nghiệp

Telemarketing, từ lâu đã không chỉ là một chiến lược quảng cáo thông thường mà còn là một phương pháp linh hoạt, có khả năng tương tác trực tiếp với khách hàng. Hãy cùng DigiNext đào sâu khám phá Telemarketing là gì để hiểu rõ hơn về sức mạnh của nó trong việc thúc đẩy [...]

Xem chi tiết
xu-huong-va-tiem-nang-ban-hang-tu-xa-qua-he-thong-call-center
Trịnh Thúy 24/11/2023
Xu hướng và tiềm năng bán hàng từ xa qua hệ thống Call Center

Cùng với sự phát triển của công nghệ và sự thay đổi trong hành vi mua sắm của khách hàng đã mở ra những cơ hội mới cho các doanh nghiệp thực hiện bán hàng từ xa. Trong ngữ cảnh này, hệ thống Call Center không chỉ là một công cụ hỗ trợ, mà còn [...]

Xem chi tiết
7-buoc-xay-dung-thuong-hieu-tu-phan-hoi-khach-hang
Trịnh Thúy 24/11/2023
7 bước xây dựng thương hiệu từ phản hồi khách hàng

Xây dựng một thương hiệu mạnh mẽ không chỉ là vấn đề của sản phẩm hoặc dịch vụ chất lượng, mà còn nằm ở khả năng tương tác và hình thành ấn tượng tích cực từ phản hồi khách hàng. Trong thời đại số ngày nay, quyền lực của người tiêu dùng đã trở nên [...]

Xem chi tiết
cham-soc-khach-hang-tren-zalo-hieu-qua-voi-4-bi-quyet
Trịnh Thúy 17/11/2023
4 bí quyết chăm sóc khách hàng trên Zalo hiệu quả

Ứng dụng Zalo ngày càng phổ biến trong việc kết nối và giao tiếp với khách hàng. Chăm sóc khách hàng trên nền tảng này không chỉ mang lại hiệu quả mà còn mở ra những cơ hội đặc biệt cho sự tương tác và tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Trong [...]

Xem chi tiết
10-ly-do-nen-tich-hop-live-chat-tren-website-cua-ban
Trịnh Thúy 17/11/2023
10 lý do nên tích hợp Live Chat trên website của bạn

Xây dựng một website không chỉ là vấn đề của việc cung cấp thông tin mà còn là sự tương tác chặt chẽ với người dùng. Một trong những phương tiện hiệu quả để nâng cao trải nghiệm của khách hàng và tạo ra kênh giao tiếp trực tuyến là tích hợp Live Chat trên [...]

Xem chi tiết
video-conference-la-gi-4-nen-tang-pho-bien-nhat
Trịnh Thúy 17/11/2023
Video Conference là gì? 4 nền tảng phổ biến nhất

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ thông tin đã mở ra nhiều cơ hội mới cho giao tiếp và làm việc, Video Conference giúp kết nối con người trên khắp thế giới. Đã từ lâu, việc gặp gỡ, họp nhóm, và thậm chí là giảng dạy đã không còn là vấn đề đối [...]

Xem chi tiết
15-cau-hoi-thuong-gap-khi-dang-ki-va-su-dung-tong-dai-ao
Trịnh Thúy 10/11/2023
15 câu hỏi thường gặp khi đăng kí và sử dụng tổng đài ảo

Với sự phát triển không ngừng của công nghệ, tổng đài ảo đã trở thành một công cụ quan trọng trong việc quản lý và tối ưu hóa giao tiếp của doanh nghiệp với khách hàng. Khi chọn lựa và sử dụng dịch vụ tổng đài ảo, người dùng thường phải đối mặt với nhiều [...]

Xem chi tiết
inbound-va-outbound-call-center
Trịnh Thúy 10/11/2023
Inbound và Outbound Call Center

Trong thời đại số hóa ngày nay, Call Center đã trở thành một phần không thể thiếu của các doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Hai bộ phận chính yếu nhất trong hệ thống Call Center là Inbound Call Center và Outbound Call Center. Cả hai đều đóng vai trò quan trọng [...]

Xem chi tiết
live-chat-la-gi-10-loi-ich-quan-trong-cua-live-chat
Trịnh Thúy 10/11/2023
Live Chat là gì? 10 lợi ích quan trọng của Live Chat

Trong thời đại số hóa, việc tương tác và hỗ trợ khách hàng trực tuyến ngày càng trở nên quan trọng, và một trong những công cụ xuất sắc giúp doanh nghiệp nắm bắt nhu cầu này là Live Chat. Live Chat không chỉ là một phương tiện truyền thông hiện đại mà còn là [...]

Xem chi tiết
8-loi-ich-khi-chuyen-tu-tong-dai-truyen-thong-sang-tong-dai-ao
Trịnh Thúy 03/11/2023
8 lợi ích khi chuyển từ tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo

Chuyển từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo là một quyết định chiến lược mang lại nhiều lợi ích quan trọng cho các tổ chức và doanh nghiệp hiện đại như sự linh hoạt, hiệu quả và khả năng tùy chỉnh,… Hãy cùng DigiNext tìm hiểu kĩ hơn về những lợi [...]

Xem chi tiết
auto-dialer-la-gi-uu-diem-va-ung-dung-cua-auto-dialer
Trịnh Thúy 03/11/2023
Auto Dialer là gì? Ưu điểm và ứng dụng của Auto Dialer

Trong một thế giới đầy cạnh tranh, doanh nghiệp cần những giải pháp hiệu quả để tối ưu hóa chăm sóc khách hàng và tạo ra cơ hội kinh doanh. Và trên hết, Auto Dialer chính là một trong những giải pháp tối ưu để đáp ứng nhu cầu này. Hãy cùng khám phá cách [...]

Xem chi tiết
service-level-agreement-sla-trong-call-center-la-gi
Trịnh Thúy 03/11/2023
Service Level Agreement (SLA) trong Call Center là gì?

Trong hệ thống, Call Center – nơi tạo ra cầu nối giữa khách hàng và doanh nghiệp, Service Level Agreement (SLA) trở thành một yếu tố không thể thiếu. SLA không chỉ đơn thuần là một hợp đồng, mà là cơ sở của cam kết về chất lượng và hiệu suất dịch vụ, là một [...]

Xem chi tiết
tong-dai-ao-co-nhan-duoc-cuoc-goi-o-ngoai-van-phong-cong-ty-khong
Trịnh Thúy 27/10/2023
Tổng đài ảo có nhận được cuộc gọi ở ngoài văn phòng công ty không?

Trong thời đại công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, khả năng làm việc ở bất kỳ đâu đã trở thành một ưu điểm quan trọng đối với các tổ chức và doanh nghiệp. Điều này đặt ra câu hỏi: Làm cách nào để vượt qua giới hạn văn phòng và duy trì mạng [...]

Xem chi tiết
loai-hinh-tong-dai-nao-khong-gay-bat-tien-khi-chuyen-dia-diem-van-phong
Trịnh Thúy 27/10/2023
Loại hình tổng đài nào không gây bất tiện khi chuyển địa điểm văn phòng?

Mỗi ngày, nhiều doanh nghiệp trên khắp thế giới đối mặt với sự biến đổi và sự linh hoạt trong hoạt động kinh doanh, bao gồm việc chuyển địa điểm văn phòng. Khi một doanh nghiệp di chuyển hoặc mở rộng hoạt động của mình, việc duy trì một hệ thống tổng đài hiệu quả [...]

Xem chi tiết
9-luu-y-can-nho-khi-lap-dat-tong-dai-noi-bo
Trịnh Thúy 27/10/2023
9 lưu ý cần nhớ khi lắp đặt tổng đài nội bộ

Khi lắp đặt tổng đài nội bộ có một số lưu ý quan trọng mà bạn cần tuân theo để đảm bảo hệ thống hoạt động một cách hiệu quả và ổn định. Việc triển khai tổng đài nội bộ cũng đòi hỏi sự chuẩn bị cẩn thận và kiến thức kỹ thuật. Trong bài [...]

Xem chi tiết
chien-luoc-quan-ly-du-lieu-khach-hang
Trịnh Thúy 23/10/2023
Chiến lược quản lý dữ liệu khách hàng hiện đại

Sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ thông tin và internet đã mang lại sự thay đổi đáng kể trong cách chúng ta thu thập, lưu trữ, xử lý và tận dụng dữ liệu khách hàng. Điều này đặt ra nhiều cơ hội và thách thức mới, yêu cầu các doanh nghiệp phải thiết [...]

Xem chi tiết

HỖ TRỢ DỊCH VỤ

Các câu hỏi về Tư vấn lắp đặt Hệ thống cấp không khí sạch của bạn?

Chúng tôi ở đây để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

X

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

Liên hệ
Liên hệ
Messenser
Hotline
Sms
Back To Top

    Đăng ký dùng thử dịch vụ

      Đăng ký dùng thử dịch vụ