Tính năng

Đầy đủ các tính năng dịch vụ của một tổng đài thông minh 4.0 cao cấp

Tính năng cho người quản lý:Quản lý có thể kiểm tra nội dung cuộc gọi, báo cáo số lượng cuộc gọi, thời gian đàm thoại, thời lượng gọi của nhân viên hàng ngày, hàng giờ, hàng phút.
Tính năng cho nhân viên:Tiếp nhận cuộc gọi vào ngay trên web, app, giữ máy, chuyển cuộc gọi, tự động dùng số nội mạng gọi ra, chủ động chọn số hotline gọi ra, gọi nội bộ miễn phí, chuyển tiếp cuộc gọi tới số máy cá nhân.
Tính năng hệ thống:Cài đặt kịch bản gọi ra, gọi vào thông minh, hàng đợi, IVR, ….
Tính năng phân phối cuộc gọi:Bấm máy lẻ để gặp nhân viên, ưu tiên đổ cuộc gọi vào cho nhân viên phụ trách, nhân viên đang online,…..

	Gói Diginext 1	Gói Diginext 2	Gói Diginext 3	Gói Diginext 4	Gói Diginext 5
Gọi nội bộ miễn phí
Gọi trên web/app
Dung lượng ghi âm miễn phí ghi âm 30 ngày
Không giới hạn đầu số (cố định / di động / 1800-1900)
Chuyển máy Gọi ra, gọi vào
Hiển thị số gọi đến
Cấu hình định tuyến gọi linh hoạt ( viettel gọi ra bằng số viettel, mobi- mobi, vina – vina. Gọi lại cho phép đổ chuông ưu tiên tới nhân viên đã gọi ra, nhân viên phụ trách)
Danh sách chặn ( Chặn hoặc mở các số gọi làm phiền)
Lời chào trả lời tự động IVR
Định tuyến cuộc gọi theo thời gian (Cấu hình hướng nhận cuộc gọi khách nhau theo thời gian trong giờ làm việc, ngoài giờ làm việc, nghỉ Lễ,…)
Chuyển tiếp cuộc gọi tới khi không có nhân viên nào nghe máy ra sdt di động
Phân phối cuộc gọi theo nhóm ( Cài đặt sdt gọi ra, gọi vào theo nhóm)
Phân phối cuộc gọi theo hàng đợi (Cấu hình thứ tự nhận cuộc gọi theo nhân viên)
Ghi âm cuộc gọi và nghe lại
Lịch sử cuộc gọi ( hiện thị trạng thái của các cuộc gọi )
Báo cáo chi tiết máy nhánh
Báo cáo theo từng đầu số
Xem trạng thái máy nhánh ( xem trạng thái online/ offline của người dùng)
Cài Đặt cấu hình Quản Trị cuộc gọi ( cài đặt lời chào tổng đài, định tuyến cuộc gọi, hàng đợi IVR, cài đặt chuyển tiếp cuộc gọi)
Bảng giá	80,000	250,000	450,000	800,000	Liên hệ

Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ!

Đăng ký

MỘT SỐ CÂU HỎI THƯỜNG GẶP

Có thể gán bao nhiêu số hotline trên 1 hệ thống tổng đài DigiNext?

Có, doanh nghiệp nghiệp có thể dùng nhiều số hotline: 1900, 1800, số cố định, số di động

Tổng đài có thể sử dụng trên các thiết bị nào ?

Người dùng có thể dùng trên web ( máy tính), app ( điện thoại di động), điện thoại IP Phone

Đầu số hotline, doanh nghiệp có được lựa chọn không?

Có, Dinginext sẽ cung cấp cho khách hàng list số. Khách hàng được chọn số hotline mà mình mong muốn

Một máy nhánh tổng đài có sử dụng cho nhiều người đăng nhập và thực hiện nhiều cuộc gọi tại 1 thời điểm không ?

Không, một máy nhánh được sử dụng cho một người dùng và tại thời điểm chỉ thực hiện được 1 cuộc gọi ra.

Thời gian triển khai hệ thống mất bao lâu ?

Mất khoảng 20 phút thiết lập, doanh nghiệp có thể sử dụng tổng đài

Hệ thống Digi Marketing của Diginext là dịch vụ gì ?

Digi Marketing (Auto call ) là dịch vụ cho phép hệ thống tự động thực hiện các cuộc gọi điện thoại mà không cần quay số thủ công.

DỊCH VỤ DIGINEXT

admin 20/06/2023

Dịch vụ đầu số 1800

LẮP ĐẶT TỔNG ĐÀI 1800 ĐẦU SỐ ĐẸP Dịch vụ đầu số 1800 là gì? -> Là số mà các đơn vị kinh doanh đăng ký với nhà mạng nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc. -> Có hai định dạng là 8 số (1800 xxxx) hoặc 10 số (1800 xx xx xx) -> [...]

Xem chi tiết

20
Th6

admin_dev 06/06/2023

Dịch vụ đầu số 1900

Đầu số 1900 là gì? -> Là số mà các đơn vị kinh doanh đăng ký với nhà mạng nhằm phục vụ cho nhu cầu liên lạc. -> Có hai định dạng là 8 số (1900 xxxx) hoặc 10 số (1900 xx xx xx) -> Đăng ký dễ dàng và không bị ràng buộc về [...]

Xem chi tiết

06
Th6

admin_dev 06/06/2023

Tổng đài Diginext

Tiết kiệm đến 70% cước gọi với tổng đài Diginext Tổng đài Diginext là dịch vụ thoại cố định, hoạt động trên công nghệ VoIP, sử dụng điện toán đám mây thay vì đường dây điện thoại thông thường. Với Diginext, doanh nghiệp không cần đầu tư vào hệ thống phần cứng phức tạp mà [...]

Xem chi tiết

06
Th6

admin_dev 06/06/2023

Tổng đài tích hợp CRM

Tổng đài tích hợp CRM – Giải pháp quản lý khách hàng hiệu quả và chuyên nghiệp Tổng đài tích hợp CRM là một giải pháp đột phá thông minh giúp doanh nghiệp tối ưu hóa quản lý khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh. Với sự kết hợp giữa tổng đài ảo [...]

Xem chi tiết

1 Comment

06
Th6

admin_dev 06/06/2023

Dịch vụ Digisip

Dịch vụ Digisip là gì? Digisip là dịch vụ đường dây trung kế thoại qua giao thức SIP (Session Initiation Protocol) kết nối đầu số di động của các nhà mạng Viettel, Mobifone, Vinaphone tới tổng đài IP để đồng thời thực hiện để thực hiện cuộc gọi ra và tiếp nhận cuộc gọi vào [...]

Xem chi tiết

06
Th6

admin_dev 14/06/2023

Đầu số cố định 888

Đầu số cố định 888 – Chuyên nghiệp, tin cậy, tạo dấn ấn riêng cho doanh nghiệp Đầu số cố định 888 do Diginext cung cấp sử dụng công nghệ VoIP hiện đại cho phép người dùng sử dụng một đầu số duy nhất nhưng đáp ứng cho nhiều cuộc gọi đồng thời, mang đến [...]

Xem chi tiết

1 Comment

14
Th6

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

Tính năng