Tin tức về Diginext

admin 09/09/2023

Tổng đài analog là gì? 8 điểm khác biệt giữa tổng đài analog và tổng đài IP

Tổng đài analog và tổng đài IP đều là các hệ thống trung tâm cuộc gọi quan trọng trong môi trường kinh doanh hiện đại. Mặc dù cả hai có chức năng tương tự là quản lý cuộc gọi, nhưng chúng hoạt động theo hai cách hoàn toàn khác nhau. Hãy cùng DigiNext tìm hiểu [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

Tổng đài IP là gì? 5 điều cần biết về tổng đài IP

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao tổng đài IP trở thành một yếu tố quan trọng trong thành công của các doanh nghiệp hiện đại? Điều này không chỉ là vì tính tiện lợi và linh hoạt mà nó mang lại, mà còn vì sự cải thiện đáng kể về hiệu suất và [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

Tính năng phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)

Tính năng phân bổ cuộc gọi tự động (ACD) đã trở thành một phần quan trọng của hệ thống quản lý cuộc gọi trong các tổ chức và doanh nghiệp ngày nay. Với sự phát triển không ngừng của công nghệ và sự gia tăng đáng kể trong việc sử dụng điện thoại di động [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

9 cách chăm sóc khách hàng để tạo ra sự hài lòng tuyệt đối

Chăm sóc khách hàng không chỉ là một khía cạnh quan trọng của kinh doanh, mà còn là yếu tố quyết định sự thành công và bền vững của một tổ chức. Trong một thế giới nơi sự cạnh tranh ngày càng khốc liệt và thông tin dễ dàng truy cập, việc tạo ra một [...]

Xem chi tiết

admin 07/09/2023

11 điều cần lưu ý khi thiết lập tổng đài trả lời tự động (IVR)

Tổng đài trả lời tự động (IVR) đã trở thành một phần quan trọng trong cơ cấu truyền thông của nhiều doanh nghiệp và tổ chức trên khắp thế giới. Đây là một công nghệ mà không chỉ giúp tối ưu hóa quá trình giao tiếp với khách hàng, mà còn cung cấp sự linh [...]

Xem chi tiết

admin 07/09/2023

8 bước triển khai hệ thống tổng đài ảo cho công ty

Khi công nghệ không ngừng phát triển, việc áp dụng các giải pháp mới để đưa doanh nghiệp của bạn tiến bộ không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu thiết yếu. Và triển khai hệ thống tổng đài ảo cho công ty là một trong những việc làm cần thiết. Trong [...]

Xem chi tiết

admin 07/09/2023

Công nghệ VoIP là gì? Ưu nhược điểm của của công nghệ VoIP

Công nghệ VoIP đã thay đổi cách chúng ta giao tiếp trong thế kỷ XXI. Không còn bị ràng buộc bởi những giới hạn của mạng điện thoại truyền thống, VoIP mang đến một cuộc cách mạng trong việc truyền dẫn giọng nói và dữ liệu qua Internet. Điều này đã mở ra một loạt [...]

Xem chi tiết

admin 07/09/2023

Giải pháp tổng đài ảo – bí quyết gia tăng tỉ lệ chốt đơn

Với sự phát triển nhanh chóng của công nghệ, giải pháp tổng đài ảo đã trở thành một trong những công cụ quan trọng không thể thiếu cho việc cải thiện tỷ lệ chốt đơn và tạo ra trải nghiệm khách hàng xuất sắc. Nhưng làm thế nào để áp dụng giải pháp tổng đài [...]

Xem chi tiết

giai-phap-tong-dai-ao-cham-soc-khach-hang

admin 07/09/2023

10 tính năng quan trọng của giải pháp tổng đài ảo chăm sóc khách hàng

Tính năng của giải pháp tổng đài ảo chăm sóc khách hàng là nền tảng quyết định đến sự thành công trong việc cung cấp dịch vụ khách hàng tốt nhất. Trong thế giới kinh doanh ngày càng cạnh tranh, sự khác biệt nằm ở cách doanh nghiệp tiếp cận, tương tác và hỗ trợ [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

Thủ tục đăng ký tổng đài 1900 nhanh chóng, tiện lợi

Bạn muốn truyền tải thông tin đến khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả? Bạn muốn giải đáp mọi thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách thuận tiện? Hãy đăng ký tổng đài 1900 – nền tảng tuyệt vời để trải nghiệm tối đa sự tiện ích của công nghệ! Trong [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

Giải pháp tổng đài ảo tại Hà Nội – bước ngoặt công nghệ cần thiết cho doanh nghiệp

“Tổng đài ảo” – một khái niệm đang phát triển mạnh mẽ trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng và quản lý doanh nghiệp. Tại Hà Nội cũng như nhiều đô thị lớn khác trên khắp thế giới, ngày càng có nhiều doanh nghiệp và tổ chức chuyển đổi sang sử dụng các giải pháp [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

Tối ưu chi phí lắp tổng đài doanh nghiệp

Tổng đài doanh nghiệp không chỉ là một phần quan trọng trong việc quản lý liên lạc nội bộ và với khách hàng, mà còn đóng vai trò quan trọng trong việc tạo nên hình ảnh chuyên nghiệp và tiếp cận dịch vụ khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, việc lắp tổng đài doanh nghiệp [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

Lễ trao Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông

Ngày 05/09/2023, tại Hà Nội, Công ty Cổ phần Công nghệ số DigiNext chính thức tổ chức Lễ trao Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông với sự hiện diện của lãnh đạo đại diện Cục Viễn thông cùng với ban lãnh đạo và cán bộ nhân viên DigiNext. Sự kiện này đánh dấu [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 06/09/2023

Đột phá công nghệ AI Text-to-speech: Khi AI biến văn bản thành giọng nói

Trong thời đại công nghệ 4.0, trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng được ứng dụng rộng rãi, mang lại nhiều đột phá mới mẻ. Một trong những ứng dụng tiềm năng của AI là khả năng biến văn bản thành giọng nói, một tiến bộ công nghệ đáng chú ý trong lĩnh vực [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

Kinh nghiệm lựa chọn giải pháp tổng đài ảo tại HCM

Trong thời đại số hóa ngày càng phát triển, việc lựa chọn một giải pháp tổng đài ảo tại HCM không chỉ là một quyết định kinh doanh thông thường mà còn là một bước đi chiến lược có thể thay đổi hoàn toàn cách mà doanh nghiệp tương tác với khách hàng và đối [...]

Xem chi tiết

admin 06/09/2023

8 lợi ích doanh nghiệp nhận được khi đăng ký tổng đài 1800

Đăng ký tổng đài 1800 không đơn thuần chỉ là một dịch vụ, mà còn là một cơ hội quan trọng để doanh nghiệp tạo sự kết nối, chăm sóc và phục vụ khách hàng. Tổng đài 1800 không chỉ là một số điện thoại, mà nó đại diện cho sự cam kết của bạn [...]

Xem chi tiết

admin 01/09/2023

Điện thoại IP và 5 lý do doanh nghiệp nên sử dụng

Điện thoại IP – một xu hướng đang thay đổi cách chúng ta liên lạc và kết nối với thế giới xung quanh, không chỉ là một công cụ truyền thoại, mà còn là một biểu tượng của sự kết hợp mạnh mẽ giữa công nghệ và truyền thông. Trong bài viết này, hãy cùng [...]

Xem chi tiết

admin 01/09/2023

Công nghệ IVR – cải thiện trải nghiệm khách hàng vượt trội

Từ lâu, IVR không chỉ đơn thuần là một công cụ kỹ thuật, mà còn là một phần quan trọng của trải nghiệm người dùng và cách tổ chức tương tác với họ. Được xây dựng trên nền tảng công nghệ âm thanh và trí tuệ nhân tạo, IVR đã tiến xa hơn so với [...]

Xem chi tiết

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

Tổng đài analog là gì? 8 điểm khác biệt giữa tổng đài analog và tổng đài IP

Tổng đài IP là gì? 5 điều cần biết về tổng đài IP

Tính năng phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)

9 cách chăm sóc khách hàng để tạo ra sự hài lòng tuyệt đối

11 điều cần lưu ý khi thiết lập tổng đài trả lời tự động (IVR)

8 bước triển khai hệ thống tổng đài ảo cho công ty

Công nghệ VoIP là gì? Ưu nhược điểm của của công nghệ VoIP

Giải pháp tổng đài ảo – bí quyết gia tăng tỉ lệ chốt đơn

10 tính năng quan trọng của giải pháp tổng đài ảo chăm sóc khách hàng

Thủ tục đăng ký tổng đài 1900 nhanh chóng, tiện lợi

Giải pháp tổng đài ảo tại Hà Nội – bước ngoặt công nghệ cần thiết cho doanh nghiệp

Tối ưu chi phí lắp tổng đài doanh nghiệp

Lễ trao Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông

Đột phá công nghệ AI Text-to-speech: Khi AI biến văn bản thành giọng nói

Kinh nghiệm lựa chọn giải pháp tổng đài ảo tại HCM

8 lợi ích doanh nghiệp nhận được khi đăng ký tổng đài 1800

Điện thoại IP và 5 lý do doanh nghiệp nên sử dụng

Công nghệ IVR – cải thiện trải nghiệm khách hàng vượt trội

Đăng ký ngay thông tin của bạn

Hotline

1900.5055

Liên hệ

Tổng đài analog là gì? 8 điểm khác biệt giữa tổng đài analog và tổng đài IP

Tổng đài IP là gì? 5 điều cần biết về tổng đài IP

Tính năng phân bổ cuộc gọi tự động (ACD)

9 cách chăm sóc khách hàng để tạo ra sự hài lòng tuyệt đối

11 điều cần lưu ý khi thiết lập tổng đài trả lời tự động (IVR)

8 bước triển khai hệ thống tổng đài ảo cho công ty

Công nghệ VoIP là gì? Ưu nhược điểm của của công nghệ VoIP

Giải pháp tổng đài ảo – bí quyết gia tăng tỉ lệ chốt đơn

10 tính năng quan trọng của giải pháp tổng đài ảo chăm sóc khách hàng

Thủ tục đăng ký tổng đài 1900 nhanh chóng, tiện lợi

Giải pháp tổng đài ảo tại Hà Nội – bước ngoặt công nghệ cần thiết cho doanh nghiệp

Tối ưu chi phí lắp tổng đài doanh nghiệp

Lễ trao Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông

Đột phá công nghệ AI Text-to-speech: Khi AI biến văn bản thành giọng nói

Kinh nghiệm lựa chọn giải pháp tổng đài ảo tại HCM

8 lợi ích doanh nghiệp nhận được khi đăng ký tổng đài 1800

Điện thoại IP và 5 lý do doanh nghiệp nên sử dụng

Công nghệ IVR – cải thiện trải nghiệm khách hàng vượt trội

Đăng ký ngay thông tin của bạn

Liên hệ

Đăng ký dùng thử dịch vụ

Đăng ký dùng thử dịch vụ