Trong thời đại số hóa, công thức Content Marketing không chỉ là công cụ để tiếp cận khách hàng mà còn là yếu tố then chốt để gia tăng chuyển đổi và tạo niềm tin với khách hàng. Bài viết này sẽ giới thiệu 5+ công thức Content Marketing giúp bạn tăng khả năng chuyển đổi và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị nội dung.

▶▶ 1. AIDA – công thức content marketing được sử dụng phổ biến nhất

AIDA là mô hình content dạng phễu cơ bản dựa trên hành vi mua của khách hàng, giúp họ có thể đến gần hơn với sản phẩm và đưa ra quyết định mua nhanh hơn. AIDA được viết tắt dựa trên 4 yếu tố quan trọng: Attention (Thu hút), Interest (Thích thú), Desire (Khao khát), Action (Hành động).

Với công thức content marketing này, bạn có thể thực hiện theo dàn bài sau:

• Attention (Thu hút): Thu hút sự chú ý của khách hàng ngay từ tiêu đề. Có thể thực hiện theo nhiều cách: giật tít, bắt trend, sử dụng hình ảnh/từ ngữ ấn tượng, so sánh,…
• Interest (Quan tâm): Gợi sự tò mò và khiến họ muốn tìm hiểu thêm về sản phẩm. Không cần trình bài quá dài dòng, chỉ cần ngắn gọn nhưng đúng nhu cầu.
• Desire (Khao khát): Xây dựng mong muốn sở hữu sản phẩm/dịch vụ bằng cách nhấn mạnh lợi ích.
• Action (Hành động): Kêu gọi khách hàng thực hiện hành động cụ thể như mua hàng, đăng ký.

AIDA là công thức content marketing cơ bản được xây dựng để hướng sự quan tâm của người khác đến một chủ đề nhất định. Để thực hiện thành công các bước của AIDA, bạn cần phác họa đầy đủ khách hàng mục tiêu, bao gồm các đặc điểm nhân khẩu học, tính cách, hành vi mua sắm,… 

Công thức AIDA giúp khách hàng đến gần hơn với sản phẩm

Ví dụ: “Chỉ với 10 phút mỗi ngày, bạn có thể cải thiện hiệu suất công việc lên đến 200%! Đăng ký ngay khóa học miễn phí hôm nay”

>> Xem thêm: 7 xu hướng marketing trong năm 2024 doanh nghiệp cần nên biết

▶▶ 2. Công thức PAS (Problem – Agitate – Solution)

Công thức PAS là viết tắt của 3 từ Problem (Vấn đề) – Agitate (Kích thích) – Solution (Giải pháp). Dựa vào công thức Content Marketing này, bạn có thể dễ dàng tạo ra nội dung để “chạm đến nỗi đau” của khách hàng. Đây cũng là một cách tiếp cận mạnh mẽ nhằm làm nổi bật vấn đề của khách hàng, sau đó tạo ra sự khẩn cấp để họ phải tìm kiếm giải pháp.

Với công thức này, bạn có thể thực hiện theo dàn bài sau:

• Problem (Vấn đề): Xác định và nêu ra vấn đề cụ thể mà khách hàng đang gặp phải.
• Agitate (Kích thích): Kích thích cảm xúc bằng cách mô tả chi tiết sự khó khăn, nhấn mạnh ảnh hưởng tiêu cực mà vấn đề gây ra nếu không được giải quyết sớm.
• Solution (Giải pháp): Đề xuất giải pháp – sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn cung cấp một cách khéo léo.

Điểm nổi bật của công thức PAS đó là không giới hạn ở một dạng nội dung cụ thể mà còn có thể áp dụng cho mọi loại nội dung từ social media, content ads cho tới landing page, website, blog, email marketing… Hay nói cách khác, PAS là công thức content marketing kinh điển để tạo ra nhiều loại nội dung đơn giản, dễ hiểu nhưng vẫn đảm bảo hiệu quả.

Ví dụ: “Lo lắng về việc website của bạn không có lượt truy cập? Điều này có thể làm giảm doanh thu. Đừng lo, với dịch vụ tối ưu SEO của chúng tôi, bạn sẽ cải thiện đáng kể lưu lượng truy cập!”

▶▶ 3. Công thức FAB (Features – Advantages – Benefits)

FAB là công thức viết tắt của Features (Tính năng), Advantages (Ưu điểm), Benefits (Lợi ích). Công thức FAB tập trung vào việc giới thiệu rõ ràng các tính năng, ưu điểm và lợi ích của sản phẩm, giúp khách hàng hiểu rõ vì sao họ nên chọn sản phẩm của bạn.

• Features (Tính năng): Liệt kê các tính năng nổi bật của sản phẩm.
• Advantages (Ưu điểm): Giải thích các lợi thế mà tính năng đó mang lại.
• Benefits (Lợi ích): Tập trung vào cách mà lợi ích của sản phẩm giúp khách hàng giải quyết vấn đề.

Áp dụng công thức content marketing FAB trong quảng cáo sẽ mang lại nhiều lợi ích quan trọng thông qua việc truyền đạt những điểm nổi bật của sản phẩm, dịch vụ để tạo ra sự tin tưởng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Việc phân tích cụ thể các lợi ích và giá trị sẽ tạo ra lời kêu gọi hành động hấp dẫn, khuyến khích khách hàng chuyển đổi từ “quan tâm” thành “mua hàng”.

Công thức content marketing trong quảng cáo

Ví dụ: “Sản phẩm của chúng tôi có tính năng chống nước 100% (tính năng), giúp bạn tự tin sử dụng trong mọi điều kiện thời tiết (ưu điểm), từ đó bảo vệ tài sản của bạn (lợi ích).”

▶▶ 4. Công thức 4U (Urgency – Usefulness – Unique – Ultra-specific)

Công thức 4U là một công thức tiếp thị nội dung mạnh mẽ, được sử dụng để tạo ra các bài viết hoặc thông điệp quảng cáo có sức hấp dẫn cao, giúp thu hút sự chú ý và khuyến khích khách hàng hành động. Công thức content marketing này gồm 4 yếu tố chính:

• Urgency (Cấp bách): Tạo cảm giác khẩn cấp, thúc đẩy người đọc hoặc khách hàng hành động ngay lập tức. Điều này thường được thể hiện qua các từ ngữ như “ngay bây giờ”, “chỉ hôm nay”, hoặc “sắp hết hạn”,…
• Usefulness (Hữu ích): Nhấn mạnh giá trị hoặc lợi ích mà khách hàng sẽ nhận được khi họ mua sản phẩm hoặc sử dụng dịch vụ. Điều này giúp khách hàng thấy rõ sự hữu ích của giải pháp mà bạn cung cấp.
• Unique (Độc đáo): Làm nổi bật sự khác biệt của sản phẩm/dịch vụ so với các đối thủ cạnh tranh. Sự độc đáo giúp sản phẩm của bạn trở nên thu hút và khác biệt trên thị trường.
• Ultra-specific (Cụ thể): Cung cấp thông tin cụ thể, chi tiết về lợi ích, giá trị mà khách hàng sẽ nhận được, giúp họ dễ dàng hình dung và đánh giá được sự phù hợp.

Ví dụ: “Chỉ trong 48 giờ nữa, bạn sẽ mất cơ hội nhận ưu đãi giảm 30% khi mua sản phẩm của chúng tôi!”

▶▶ 5. BAB – công thức content marketing đơn giản nhưng hiệu quả

Đây là một trong những công thức viết content phổ biến được sử dụng rộng rãi trong các quảng cáo bạn gặp mỗi ngày. Bằng cách nêu ra tình trạng trước và sau khi khách hàng sử dụng sản phẩm của bạn, và cuối cùng là cách sản phẩm/dịch vụ đóng vai trò là cầu nối giúp họ đạt được điều đó.

Cụ thể, BAB là chữ viết tắt của:

• Before (Trước): Mô tả tình trạng hiện tại của khách hàng.
• After (Sau): Vẽ ra viễn cảnh lý tưởng sau khi vấn đề được giải quyết.
• Bridge (Cầu nối): Giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của bạn là cầu nối để đạt được viễn cảnh đó

Công thức content marketing BAB đơn giản nhưng hiệu quả

Ví dụ: “Trước khi sử dụng phần mềm của chúng tôi, bạn mất nhiều giờ để xử lý đơn hàng. Sau khi sử dụng, quy trình được tối ưu, tiết kiệm đến 50% thời gian. Hãy để chúng tôi giúp bạn cải thiện hiệu quả ngay hôm nay!”

>> Xem thêm: Marketing Thương Hiệu Là Gì? Xu Hướng Marketing Thương Hiệu Trong Thời Hiện Nay

▶▶ 6. Công thức APP (Agree – Promise – Preview) 

Công thức APP giúp nhanh chóng xây dựng lòng tin và thúc đẩy khách hàng hành động bằng cách đồng ý với vấn đề của họ, đưa ra lời hứa giải quyết và xem trước giải pháp. Công thức content marketing APP được dùng cho bài viết trên website hoặc lời giới thiệu trên Youtube.

• Agree (Đồng ý): Đồng ý với tình huống hoặc vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.
• Promise (Hứa hẹn): Hứa giải quyết vấn đề đó.
• Preview (Xem trước): Cung cấp cái nhìn tổng quan về giải pháp.

Ví dụ: “Bạn đang mệt mỏi vì thiếu thời gian quản lý công việc? Chúng tôi cam kết giúp bạn giải phóng 20% thời gian hàng tuần. Dưới đây là cách chúng tôi thực hiện điều đó…”

Kết luận:

Hy vọng những thông tin DIGINEXT chia sẻ trên đây sẽ giúp bạn có cái nhìn chi tiết hơn về 5 công thức content marketing thường được sử dụng trong quá trình xây dựng chiến lược nội dung. Mỗi công thức đều có thế mạnh riêng, phù hợp với từng mục tiêu và chiến dịch tiếp thị cụ thể. Bằng cách linh hoạt sử dụng các công thức này, bạn sẽ dễ dàng xây dựng chiến lược Content Marketing thành công.