Trong thời đại công nghệ phát triển, việc cạnh tranh ngày cũng trở nên gay gắt hơn. Chính vì lẽ đó các doanh nghiệp đua nhau cập nhật công nghệ liên tục để tăng hiệu quả việc kinh doanh cũng như quản lý doanh nghiệp. Và dịch vụ tổng đài ảo DigiNext đã ra đời nhầm giải quyết các vấn đề trên của các doanh nghiệp. Vậy hãy tìm hiểu những tính năng hấp dẫn của dịch này qua bài viết dưới đây nhé. 

Tổng đài ảo là gì ?

Tổng đài ảo hay còn được gọi với những cái tên khác như tổng đài điện thoại ảo, Hosted PBX, Cloud PBX, Virtual PBX. Bạn chỉ cần trang bị một sim với đầu số cố định được lắp vào mạng LAN nội bộ công ty mà không cần đến bất kỳ hệ thống tổng đài nào. 

Dịch vụ tổng đài ảo DigiNext  cho phép việc nghe – gọi đến khách hàng hoặc nhân viên trong cùng công ty bằng 1 số điện thoại duy nhất. Chỉ cần trang bị điện thoại IP hoặc tận dụng điện thoại analog có sẵn thông qua Getaway, phần mềm gọi điện (Softphone) là có thể sử dụng được đầy đủ tính năng của một tổng đài chuyên nghiệp. Dịch vụ này giúp tiết kiệm được gần 50% đến 60% chi phí thoại hàng tháng so với dùng mạng viễn thông bình thường.

Tại sao các doanh nghiệp nên dùng tổng đài ảo DigiNext ?

Thực trạng chung cho thấy nhiều doanh nghiệp hiện nay là phải xử lý quá nhiều công việc trong cùng một lúc dẫn tới quá tải. Với số lượng lớn khách hàng không thể quản lý hết được và càng ngày càng tăng thêm. Nếu không xử lý kịp thời thì có thể ảnh hưởng đến kết quả kinh doanh của doanh nghiệp đó gây mất đi lượng khách hàng cũ và cũng không thể tiếp cận được khách hàng mới. 

Quá nhiều nhân viên và không thể phân chia sắp xếp công việc một cách thích hợp cho từng nhân viên làm mất nhiều thời gian và giảm hiệu suất của công việc. Gây ra làm ảnh hưởng đến quá trình kinh doanh và cũng làm nhân viên chán nãn hơn khi làm việc vì làm nhiều mà không đem lại nhiều hiệu quả.

Tổng đài ảo sẽ giúp được cho doanh nghiệp bạn những gì ?

• Giúp doanh nghiệp quản lý công việc đơn giản hơn: Dễ dàng theo dõi, quản lý hệ thống thông qua trang Web quản trị và ứng dụng mobile.

• Tích hợp công nghệ VoiP hiện đại vào hệ thống: Ứng dụng công nghệ điện toán đám mây cung cấp dịch vụ thoại qua Internet tiên tiến.
• Ứng dụng có thể phân chia khách hàng cho sale một cách hiệu quả, giúp sale quản lý được danh sách khách hàng hiệu quả và chăm sóc dễ dàng hơn
• Hệ thống có thể nhận nhiều cuộc gọi cùng một lúc, có chức năng ghi âm cuộc gọi, định tuyến cuộc gọi và đặc biệt khi sử dụng hệ thống tổng đài ảo giá rẻ Omicall thì doanh nghiệp có thể gọi miễn phí nội bộ.
• Và hệ thống có tích hợp nhiều công cụ quản lý khác có thể hỗ trợ doanh nghiệp trong việc marketing như SMS marketing, dịch vụ tổng đài và CRM,..
• Tiết kiệm chi phí:Không tốn nhân lực quản trị, đầu tư phần cứng, miễn phí gọi nội bộ, cuộc gọi tự động (ACD),
• Hệ thống bảo mật cao: Xây dựng hệ thống bảo mật cấp cao với đội ngũ kỹ sư quản trị nhiều kinh nghiệm.

Tổng đài ảo DigiNext có nhiều quá tính năng hữu ích, góp phần quan trọng trong thành công của doanh nghiệp. Vậy còn chằn chừ gì mà không tìm hiểu dịch vụ này ngay nào. Liên hệ với chúng tôi để được tư vấn nhiều hơn nhé:

Để viết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ Tổng đài ảo cho doanh nghiệp. Truy cập ngay website: Diginext.com.vn

Hoặc hotline: 024 888 55555 – 1900 5055