Cấu hình cuộc gọi thông minh: Cuộc gọi của nhân viên sẽ được tổng đài lưu trữ thông tin, khi khách hàng gọi lại cuộc gọi sẽ ưu tiên đổ về nhân viên gọi gần nhất,…

Giám sát và quản lý cuộc gọi : Kiểm tra trạng thái online/offline của nhân viên, kiểm tra báo cáo cuộc gọi, ghi âm realtime

Tích hợp API : Có sẵn API, dễ dàng tích hợp với các hệ thống khác