Trong thế kỷ XXI, mô hình làm việc của doanh nghiệp đã trải qua sự biến đổi mạnh mẽ với sự xuất hiện của các công nghệ tiên tiến, trong đó có tổng đài IP. Tổng đài IP đã “đánh bại” hệ thống tổng đài truyền thống bằng tính linh hoạt, tiết kiệm chi phí, tích hợp nhiều tính năng hiện đại, và nó đang trở thành một công cụ quan trọng của nhiều doanh nghiệp.

Tuy nhiên, việc xác định liệu doanh nghiệp của bạn nên sử dụng tổng đài IP hay không không phải lúc nào cũng dễ dàng. Điều này đòi hỏi một hiểu biết cơ bản về ưu điểm và giới hạn của công nghệ này, cũng như phân tích nhu cầu và mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ khám phá xem doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài IP nhé!

Tổng đài IP là gì?

Tổng đài IP là một hệ thống quản lý và phân phối cuộc gọi thoại trong một doanh nghiệp hoặc tổ chức sử dụng công nghệ Internet Protocol (IP). Nó thay thế các hệ thống tổng đài truyền thống dựa trên mạng điện thoại cố định và cung cấp một loạt các tính năng và lợi ích hiện đại.

Doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài IP?

Tổng đài IP phù hợp với mọi loại doanh nghiệp và tổ chức, nhưng đặc biệt phù hợp với những doanh nghiệp sau đây:

Doanh nghiệp vừa và nhỏ: Tổng đài IP là lựa chọn lý tưởng cho các doanh nghiệp có quy mô nhỏ và vừa. Nó giúp họ tiết kiệm chi phí liên lạc, tích hợp tính năng, và tạo cơ hội để mở rộng quy mô kinh doanh một cách hiệu quả.

Các công ty có nhiều vị trí chi nhánh hoặc làm việc từ xa: Đối với các doanh nghiệp có nhiều vị trí chi nhánh hoặc nhân viên làm việc từ xa, tổng đài IP cho phép họ kết nối dễ dàng và hiệu quả. Cuộc gọi giữa các vị trí có thể được thực hiện mà không cần mạng điện thoại cố định truyền thống.

Các doanh nghiệp quốc tế hoặc có thị trường quốc tế: Tổng đài IP giúp giảm chi phí cuộc gọi quốc tế thông qua VoIP, làm cho việc giao thương quốc tế trở nên hiệu quả hơn. Nó cũng cho phép doanh nghiệp kết nối với khách hàng và đối tác toàn cầu một cách thuận tiện.

Các công ty có nhu cầu tích hợp dịch vụ khách hàng: Tổng đài IP có tích hợp tính năng quản lý dịch vụ khách hàng và call center, giúp doanh nghiệp cung cấp dịch vụ tốt hơn và tối ưu hóa trải nghiệm của khách hàng.

Các tổ chức trong lĩnh vực giáo dục: Giáo dục từ xa và các tổ chức giáo dục khác sử dụng tổng đài IP để tổ chức hội thảo trực tuyến, lớp học trực tuyến và tương tác giữa giáo viên và học sinh.

Các tổ chức y tế và chăm sóc sức khỏe: Tổng đài IP được sử dụng để cung cấp tư vấn y tế từ xa và kết nối các bệnh viện, phòng mạch và chuyên gia y tế trong trường hợp cấp bách.

Các tổ chức có nhu cầu quản lý linh hoạt: Tổng đài IP cho phép quản lý dễ dàng cấu hình và quản lý hệ thống từ xa. Điều này phù hợp cho các tổ chức có nhu cầu linh hoạt và mở rộng.

Các doanh nghiệp khởi nghiệp: Doanh nghiệp mới thành lập có thể bắt đầu với hệ thống tổng đài IP để tiết kiệm chi phí và có một cơ sở giao tiếp mạnh mẽ ngay từ đầu.

DigiNext sẵn sàng hỗ trợ đăng ký tổng đài IP siêu tốc cho các doanh nghiệp

Việc triển khai và quản lý một hệ thống tổng đài IP không phải lúc nào cũng dễ dàng, và đó là lý do tại sao DigiNext tự hào là một đối tác đáng tin cậy trong việc hỗ trợ đăng ký tổng đài IP cho các doanh nghiệp.

Dưới đây là một số điểm mạnh về việc chọn DigiNext là đối tác của bạn trong việc triển khai và quản lý tổng đài IP:

Kinh nghiệm và chuyên môn:

DigiNext đã tích luỹ nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và viễn thông. Chúng tôi hiểu rõ cách hoạt động của tổng đài IP và có đội ngũ chuyên gia có kiến thức chuyên sâu về nó.

DigiNext được Cục Viễn thông cấp Giấy phép cung cấp dịch vụ viễn thông số 358/GP-CVT ngày 05/09/2023.

Hiểu biết sâu sắc về doanh nghiệp

Chúng tôi hiểu rõ rằng mỗi doanh nghiệp có nhu cầu và mục tiêu riêng. Chúng tôi sẽ tư vấn để đảm bảo rằng tổng đài IP sẽ được triển khai phù hợp với nhu cầu cụ thể của doanh nghiệp bạn.

Giải pháp tùy chỉnh

DigiNext có khả năng tùy chỉnh giải pháp tổng đài IP để phù hợp với yêu cầu riêng của doanh nghiệp, đảm bảo rằng hệ thống được thiết lập và cấu hình một cách tối ưu.

Hỗ trợ kỹ thuật 24/7/365

Chúng tôi cam kết cung cấp hỗ trợ kỹ thuật liên tục 24/7/365 sau khi hệ thống đã được triển khai. Điều này đảm bảo rằng bạn luôn có sự hỗ trợ khi gặp sự cố hoặc cần mở rộng hệ thống.

Tiết kiệm thời gian và chi phí

Bằng cách làm việc với DigiNext, bạn có thể tiết kiệm thời gian và nguồn lực trong việc triển khai và quản lý tổng đài IP. Điều này giúp bạn tập trung vào hoạt động kinh doanh chính của mình.

Khả năng mở rộng

DigiNext sẽ đảm bảo rằng hệ thống tổng đài IP của bạn có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu tương lai của doanh nghiệp.

Nếu bạn đang tìm kiếm một đối tác đáng tin cậy để hỗ trợ đăng ký tổng đài IP siêu tốc cho doanh nghiệp của mình, hãy liên hệ với DigiNext ngay hôm nay. Chúng tôi rất sẵn sàng được hợp tác cùng doanh nghiệp để đảm bảo doanh nghiệp có thể sỡ hữu một hệ thống tổng đài IP mạnh mẽ và hiệu quả.

Tổng đài IP phù hợp với mọi loại hình doanh nghiệp, tổ chức, giúp họ tối ưu hóa khả năng giao tiếp, tăng cường hiệu suất và tiết kiệm chi phí.

DigiNext sẵn sàng cung cấp sự hỗ trợ cần thiết để đảm bảo việc triển khai tổng đài IP được thực hiện một cách hiệu quả và đáp ứng tốt nhất các mục tiêu kinh doanh của bạn. Liên hệ với chúng tôi ngay hôm nay theo số hotline 1900 5055 bạn nhé!