CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN DIGINEXT - KHẲNG ĐỊNH GIÁ TRỊ VƯƠN TỚI THÀNH CÔNG
Uu-dai-dau-so-co-dinh-688
Thông Truyền 13/11/2024
Ưu đãi đặc biệt nhân dịp ra mắt đầu số cố định 688

Với mục tiêu không ngừng đổi mới và cải tiến dịch vụ, DIGINEXT mới đây đã ra mắt đầu số cố định 688 dành riêng cho các doanh nghiệp tại Việt Nam. Đây là giải pháp viễn thông tiên tiến giúp doanh nghiệp tối ưu hóa kênh liên lạc và khẳng định dấu ấn thương [...]

Xem chi tiết
dich-vu-khach-hang-tot-digi
Thông Truyền 01/11/2024
Những nguyên tắc vàng của dịch vụ khách hàng tốt

Nguyên tắc vàng xây dựng dịch vụ khách hàng tốt có thể giúp doanh nghiệp của bạn đạt được nhiều thành tựu hơn. Chuyện chẳng có gì khó tin vì chúng ta đã có rất nhiều tấm gương thành công của các doanh nghiệp nổi tiếng như Zappos, Lego, Apple, Uber, và Ikea. Dịch vụ khách hàng [...]

Xem chi tiết
dau-so-co-dinh-688
Thông Truyền 17/10/2024
Đầu số cố định 688

Đầu số cố định 688 – Chuyên nghiệp tạo dấn ấn riêng cho doanh nghiệp  Đầu số cố định 688 là một hình thức đầu số điện thoại cố định tại Việt Nam được cấp phép và quản lý bởi Bộ Thông tin và Truyền thông Cấp cho Tập đoàn Diginext được sử dụng công [...]

Xem chi tiết
he-thong-goi-tu-dong-autocall-v1
Thông Truyền 04/10/2024
Những lợi ích và ứng dụng từ hệ thống gọi tự động Auto Call

Auto Call (gọi tự động) được xem là một trong những “cánh tay” cho Telesales trong các công ty CSKH trong thời đại ngày nay. Việc giữ chân khách hàng, tạo niềm tin và tăng doanh thu chính là những mục tiêu quan trọng mà doanh nghiệp nào cũng muốn hướng đến.  Vậy làm thế nào [...]

Xem chi tiết
loi-ich-tu-dong-hoa-dich-vu-khach-hang
Thông Truyền 20/09/2024
Lợi ích của Tự động hóa dịch vụ khách hàng và những lưu ý khi triển khai

Thời điểm hiện nay với sự phát triển của khoa học – công nghệ, tự động hóa dịch vụ khách hàng được xem là một điều tất yếu giúp nâng cao trải nghiệm khách hàng và tối ưu chi phí nhân sự, vận hành cho doanh nghiệp. Vậy lợi ích mang lại từ tự động [...]

Xem chi tiết
so-do-hanh-trinh-khach-hang-va-6-buoc-xay-dung-so-do-hanh-trinh-khach-hang
Thông Truyền 19/09/2024
Sơ đồ hành trình khách hàng và 6 bước xây dựng hành trình khách hàng

Trước khi xây dựng hành trình khánh hàng đầy ý nghĩa và thành công, mỗi doanh nghiệp cần phải biết khách hàng là ai và điều họ cần là gì. Xây dựng sơ đồ khách hàng xoay quanh thói quen sử dụng dịch vụ cho phép doanh nghiệp hiểu hơn về khách hàng và trải [...]

Xem chi tiết
Thông Truyền 04/09/2024
Xu Hướng Tất Yếu Để Tối Ưu Hóa Hiệu Suất Trong Chuyển Đổi Số Trong Logistics

Dù muốn hay không, thực trạng hiện nay các công ty Logistics cần đối diện với sự thật rằng công nghệ mới cùng luồng quay của công cuộc chuyển đổi số sẽ nâng cao hiệu suất và cải thiện chất lượng. Đồng thời với luôn luôn đảm bảo hiệu quả của chuỗi cung ứng nói [...]

Xem chi tiết
Thông Truyền 20/08/2024
9 kỹ năng Telesale thành công cho doanh nghiệp

Trung bình một ngày nhân viên telesales có thể thực hiện hàng chục cuộc gọi đến khách hàng nhưng chỉ ít trong số đó là chấp nhận lời đề nghị hẹn gặp hoặc mua hàng. Áp lực là rất lớn trong việc tìm kiếm khách hàng tiềm năng và mang đến lợi nhuận cho công ty [...]

Xem chi tiết
Văn Huy Hoàng 20/08/2024
Top 6 cách chốt Sale chinh phục mọi khách hàng cho doanh nghiệp

Trong quy trình bán hàng, việc chốt sale là một bước quan trọng nhằm mang lại doanh thu cao nhất cho doanh nghiệp. Tuy nhiên việc chốt sale lại không hề đơn giản và đòi hòi có rất nhiều kỹ năng, phương pháp khác nhau trong việc nắm bắt tâm lý khách hàng. Vậy làm [...]

Xem chi tiết
chatbot-diginext-2024
Thông Truyền 13/08/2024
Chatbot là gì? 6 loại Chatbot được sử dụng phổ biến cho doanh nghiệp

Chatbot  là ứng dụng sử dụng trí tuệ nhân tạo AI và tạo ra kịch bản nó là một công cụ được áp dụng trong nhiều lĩnh vực kinh doanh và đời sống thường ngày của con người trên các nền tảng số hóa. Hãy cùng Diginext tìm hiểu chi tiết về công nghệ Chatbot [...]

Xem chi tiết
TOP-10-KY-THUAT-CHOT-DON-HIEU-QUA
Thông Truyền 13/08/2024
Top 10 kỹ thuật chốt đơn hiệu quả giúp doanh nghiệp phát triển doanh số X2

Kỹ thuật chốt đơn là một trong những yếu tố quan trọng quyết định kết quả của quá trình bán hàng và giúp đội ngũ bán hàng đem về doanh số cho doanh nghiệp. Đội ngũ nhân viên sale chuyên nghiệp cần nắm chắc các kỹ thuật bán hàng đỉnh cao. Hãy cùng Diginext khám [...]

Xem chi tiết
voice-otp-cua-diginext
Thông Truyền 24/07/2024
Voice OTP là gì? Giải pháp bảo mật Voice OTP cho Doanh Nghiệp

Trong thời điểm hiện tại cuộc bùng nổ của công nghệ, các thanh toán, giao dịch online diễn ra với tần suất càng ngày càng gia tăng. SMS OTP có thể được xem là giải pháp hỗ trợ bảo mật cho các thanh toán, giao dịch cho khách hàng . Tuy nhiên, hiện nay SMS [...]

Xem chi tiết
Thông Truyền 11/07/2024
Những ý tưởng Marketing cho ngành bất động sản giúp nâng cao lợi nhuận cho doanh nghiệp

Một trong những thách thức lớn nhất mà các doanh nghiệp kinh doanh ngành bất động sản gặp phải là tìm kiếm khách hàng tiềm năng mới. Với hơn ¾ lượng  khách hàng đến từ những người được giới thiệu lại bởi các khách hàng cũ, có thể thấy rằng toàn bộ ngành bất động [...]

Xem chi tiết
Văn Huy Hoàng 27/06/2024
Top giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh và lợi ích cho doanh nghiệp

Khi công nghệ ngày càng phát triển, việc tiếp cận và chăm sóc khách hàng cũng trở nên khó khăn hơn. Lí do là bởi khách hàng đang xuất hiện trên rất nhiều các kênh khác nhau, từ Facebook, website, email,… Nếu doanh nghiệp không có một giải pháp chăm sóc khách hàng đa kênh [...]

Xem chi tiết
Văn Huy Hoàng 26/06/2024
Top 7 Chiến Lược Digital Marketing Cho Doanh Nghiệp Nhỏ

Trong thời đại kinh tế số hóa hiện nay, Chiến lược Digital Marketing đóng vai trò vô cùng quan trọng đối với sự phát triển và thành công của một doanh nghiệp. Tuy nhiên, với sự thay đổi nhanh chóng của các công nghệ và thị trường, việc xây dựng một chiến lược Digital Marketing [...]

Xem chi tiết
quan diem sai lam ve phan mem tong dai ao
admin 13/06/2024
9 quan điểm sai lầm thường gặp về phần mềm tổng đài ảo

Không thể phủ nhận, sự phát triển mạnh mẽ của giải pháp tổng đài ảo trong thời buổi hiện nay. Tuy nhiên, trong số đó, vẫn có không ít người có suy nghĩ sai lầm về dịch vụ này. Trong bài viết dưới đây, DigiNext giúp bạn giải đáp top quan điểm chưa đúng về [...]

Xem chi tiết
Tin nhan tuc thoi Imessage la gi
admin 11/06/2024
Tin nhắn tức thời Instant Message là gì? Ứng dụng tin nhắn nhanh trong doanh nghiệp

Thời đại 4.0, thay vì gọi điện trực tiếp, con người dần chuyển sang hoạt động nhắn tin. Từ nhắn tin trò chuyện với người thân, nhắn tin trao đổi công việc. Theo thống kê, trên thế giới có khoảng 60 tỷ tin nhắn được gửi đi bằng nhiều ứng dụng khác nhau. Nổi bật [...]

Xem chi tiết
Ticket la gi?
admin 10/06/2024
Ticket là gì? Chi tiết cách sử dụng ticket trong chăm sóc khách hàng

Ticket (Phiếu ghi) – Một khái niệm quan trọng, phổ biến trong việc quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng. Trong hoạt động của phòng chăm sóc người dùng, quản lý thông tin/ tổng đài tư vấn và bán hàng của doanh nghiệp đều nhắc tới thuật ngữ này. Bài viết dưới đây, [...]

Xem chi tiết

HỖ TRỢ DỊCH VỤ

Các câu hỏi về Tư vấn lắp đặt Hệ thống cấp không khí sạch của bạn?

Chúng tôi ở đây để giải đáp mọi thắc mắc của bạn.

X

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

Liên hệ
Liên hệ
Messenser
Hotline
Sms
Back To Top

    Đăng ký dùng thử dịch vụ

      Đăng ký dùng thử dịch vụ