Tin Tức Doanh Nghiệp

mo-hinh-rater-trong-quan-tri-chat-luong-dich-vu

Thông Truyền 30/05/2025

Mô hình RATER trong quản trị chất lượng dịch vụ

Trong bối cảnh thị trường ngày càng cạnh tranh khốc liệt, việc thu hút và duy trì sự hài lòng của khách hàng trở thành một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp. Để giải quyết bài toán này, mô hình RATER được phát triển như một công cụ hữu ích nhằm đánh giá [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 29/05/2025

5 bước tạo content calendar đơn giản, dễ hiểu

Làm nội dung không chỉ là sáng tạo, mà còn cần sự tổ chức và tính chiến lược. Dù bạn là người sáng tạo nội dung tự do, thành viên của một team marketing hay chủ doanh nghiệp nhỏ, thì một content calendar (lịch nội dung) rõ ràng và khoa học sẽ là công cụ [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 28/05/2025

Điện thoại VoIP là gì? 5 điều cần biết về điện thoại VoIP cho doanh nghiệp hiện đại

Trong bối cảnh chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ, đặc biệt tại các doanh nghiệp, việc tối ưu hóa hệ thống liên lạc nội bộ không còn là lựa chọn mà đã trở thành nhu cầu tất yếu. Giữa hàng loạt giải pháp công nghệ mới, điện thoại VoIP nổi lên như một [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 27/05/2025

Softphone là gì? Những phần mềm softphone nổi bật

Trong kỷ nguyên số, xu hướng sử dụng tổng đài VoIP và các phần mềm liên lạc thông minh đang thay đổi cách doanh nghiệp vận hành bộ phận chăm sóc khách hàng và giao tiếp nội bộ. Một trong những công cụ đang được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng chính là softphone. Vậy softphone [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 26/05/2025

Gọi tổng đài 1900 có mất phí không?

Tổng đài 1900 là một trong những kênh liên lạc phổ biến hiện nay giữa khách hàng và doanh nghiệp. Tuy nhiên, một trong những câu hỏi thường gặp là: “Gọi tổng đài 1900 có mất phí không?” Mức phí này được tính như thế nào và tại sao lại phải trả tiền khi gọi [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 26/05/2025

Cold-calling là gì? Hướng dẫn xây dựng kịch bản chào hàng chi tiết qua điện thoại

Ngày nay, khi công nghệ phát triển mạnh mẽ, nhiều doanh nghiệp ưu tiên tiếp cận khách hàng qua email, mạng xã hội hoặc quảng cáo trực tuyến. Dù vậy, một phương thức tưởng chừng đã lỗi thời – gọi điện chào hàng (cold-calling) vẫn chứng minh được tính hiệu quả khi tiếp cận nhóm [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 23/05/2025

PoE là gì? So sánh 3 dòng PoE được ưa chuộng nhất hiện nay

Công nghệ PoE (Power over Ethernet) đã trở thành một phần không thể thiếu trong hệ thống mạng hiện đại, đặc biệt là các hệ thống giám sát an ninh, nhà thông minh và doanh nghiệp. Nhờ khả năng truyền tải cả dữ liệu lẫn điện năng qua cùng một sợi cáp mạng, PoE giúp [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 22/05/2025

Brand character là gì? 4 bước phát triển Brand character

Trong hành trình xây dựng thương hiệu, không ít doanh nghiệp thường mải mê theo đuổi thiết kế logo, slogan, mascot hay các yếu tố hình ảnh mà bỏ qua một yếu tố nền tảng quan trọng: brand character – yếu tố mở đầu cho toàn bộ cấu trúc thương hiệu. Mặc dù khái niệm [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 21/05/2025

Tìm hiểu thuật toán Tiktok từ A – Z

TikTok hiện là một trong những nền tảng mạng xã hội được ưa chuộng nhất tại Việt Nam. Nhiều doanh nghiệp đang tận dụng nền tảng này như một kênh truyền thông hiệu quả để tiếp cận nhóm khách hàng tiềm năng. Tuy vậy, việc video đạt được nhiều lượt xem và xuất hiện trên [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Bounce rate là gì? Đạt bao nhiêu thì tốt?

Trong thế giới digital marketing, Bounce rate (tỷ lệ thoát trang) là một trong những chỉ số quan trọng giúp đánh giá hiệu quả hoạt động của website. Bạn có biết rằng một bounce rate cao có thể là dấu hiệu cảnh báo nội dung chưa phù hợp hoặc giao diện kém hấp dẫn? Ngược [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Thực tập sinh Content Marketing

1. Mô tả công việc – Xây dựng nội dung các clip quảng cáo, clip viral, video giới thiệu sản phẩm, mô tả sản phẩm, dịch vụ – Tìm tư liệu và dựng các clip content có sẵn. – Hỗ trợ các công việc khác trong team truyền thông nội bộ và các công việc [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Thực tập sinh Designer/Thiết kế

1. Mô tả công việc – Quay phim, dựng phim, chụp ảnh, chỉnh sửa video và âm thanh cho các kênh như: Tiktok, Facebook, Youtube… – Sản xuất các clip quảng cáo, viral, video giới thiệu sản phẩm, mô tả sản phẩm, dịch vụ – Chụp ảnh sản phẩm, thương hiệu, … theo yêu cầu [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Nhân viên Quan hệ đối ngoại

1. Mô tả công việc – Đại diện công ty trong các sự kiện, buổi tiếp khách và gặp gỡ đối tác. – Duy trì và phát triển mối quan hệ với các đối tác, khách hàng, tổ chức bên ngoài. – Tham gia tổ chức, dẫn chương trình trong các hoạt động nội bộ [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Nhân viên Thiết kế

1. Mô tả công việc: – Thiết kế giao diện website theo yêu cầu của khách hàng hoặc công ty, đảm bảo tính thẩm mỹ, UX/UI tốt. – Thiết kế các banner, hình ảnh, icon, landing page phục vụ cho website và các chiến dịch marketing. – Phối hợp với lập trình viên để triển [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Nhân viên Digital Marketing

1. Mô tả công việc 1.1 Lập kế hoạch và triển khai chiến dịch Digital Marketing cho thương hiệu, sản phẩm – Lập kế hoạch Digital Marketing, triển khai, theo dõi và báo cáo chiến dịch quảng cáo sản phẩm và hình ảnh thương hiệu trên các nền tảng số – Quản lý ngân sách [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Nhân viên C&B

1. Mô tả công việc: – Theo dõi và đảm bảo việc chấm công của CBNV; – Thực hiện công tác tính lương thưởng, phúc lợi hàng tháng/quý/năm chính xác; – Quản lý công tác BHXH, BHYT, BHTN, công tác về nhân sự; – Làm các báo cáo tuần, tháng, quý, năm hoặc đột xuất [...]

Xem chi tiết

tuyen-dung-nhan-vien-kinh-doanh-vien-thong

Thông Truyền 20/05/2025

Tuyển dụng Nhân viên kinh doanh viễn thông

MÔ TẢ CÔNG VIỆC NHÂN VIÊN KINH DOANH 1. Nhiệm vụ cụ thể: – Tìm kiếm khách hàng là các doanh nghiệp có nhu cầu về các dịch vụ/giải pháp viễn thông: Voip, tổng đài, đầu số… – Telesale khách hàng theo data được giao. – Thu thập, xây dựng thông tin về nhu cầu, [...]

Xem chi tiết

Thông Truyền 19/05/2025

3 cách ghi âm cuộc gọi Zalo đơn giản trên mọi thiết bị

Zalo là ứng dụng nhắn tin và gọi điện phổ biến hàng đầu tại Việt Nam, được sử dụng rộng rãi trong cả giao tiếp cá nhân và công việc. Tuy nhiên, nhiều người dùng vẫn gặp khó khăn khi muốn ghi âm cuộc gọi Zalo vì ứng dụng này không hỗ trợ tính năng [...]

Xem chi tiết

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

Mô hình RATER trong quản trị chất lượng dịch vụ

5 bước tạo content calendar đơn giản, dễ hiểu

Điện thoại VoIP là gì? 5 điều cần biết về điện thoại VoIP cho doanh nghiệp hiện đại

Softphone là gì? Những phần mềm softphone nổi bật