Tin tức về Diginext

5-dau-hieu-nhan-biet-can-thay-moi-he-thong-tong-dai-doanh-nghiep

admin 26/09/2023

5 dấu hiệu nhận biết cần thay mới tổng đài doanh nghiệp

Hệ thống tổng đài điện thoại đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì và tăng cường hiệu suất hoạt động của một doanh nghiệp. Đây là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của khách hàng và khả năng tương tác trong tổ [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 26/09/2023

DỊCH VỤ 1900 DÀNH THÔNG TIN GIẢI TRÍ THƯƠNG MẠI

Dịch vụ thông tin, giải trí, thương mại (Premium Service 1900) là dịch vụ của Công ty cổ phần công nghệ số DigiNext cung cấp cho các doanh nghiệp, tổ chức; Dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi tới nhà cung cấp dịch vụ thông tin thông qua một số truy nhập [...]

Xem chi tiết

admin 26/09/2023

Mẹo phân loại khách hàng để chọn đối tượng phù hợp cho chiến dịch Auto call

Để đạt được hiệu quả tối ưu từ chiến dịch Auto call, việc chọn đúng đối tượng khách hàng thích hợp là một yếu tố quan trọng. Không chỉ đảm bảo hiệu quả của chiến dịch, việc phân loại khách hàng còn giúp tối ưu hóa tài nguyên và tăng tỷ lệ chuyển đổi. Trong [...]

Xem chi tiết

10-luu-y-can-biet-de-su-dung-tong-dai-ao-an-toan-hon

admin 26/09/2023

10 lưu ý cần biết để sử dụng tổng đài ảo an toàn hơn

Tổng đài ảo đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều doanh nghiệp và tổ chức vì sự tiện lợi và tăng hiệu suất làm việc đáng kể mà nó mang lại. Tuy nhiên, để đảm bảo an toàn và hiệu quả khi sử dụng tổng đài ảo, chúng ta cần áp dụng [...]

Xem chi tiết

loi-ich-tuyet-voi-cua-auto-call-trong-doanh-nghiep

admin 25/09/2023

Lợi ích tuyệt vời của Auto call trong doanh nghiệp

Auto call đang trở thành một công cụ không thể thiếu trong hệ thống quản lý và tương tác khách hàng của nhiều doanh nghiệp hiện nay. Khả năng tự động hoá quá trình gọi điện mang lại lợi ích tuyệt vời không chỉ về hiệu quả làm việc mà còn về giúp tiết kiệm [...]

Xem chi tiết

tong-dai-ao-cua-ban-dang-bi-hack-neu-co-dau-hieu-sau

admin 25/09/2023

Tổng đài ảo của bạn đang bị hack nếu có dấu hiệu sau

Tổng đài ảo, được xem là một công cụ quan trọng trong việc tương tác và phục vụ khách hàng, đang trở nên ngày càng phổ biến trong các tổ chức và doanh nghiệp. Tuy nhiên, đôi khi, nó có thể trở thành mục tiêu của những hacker và gây ra những vấn đề nghiêm [...]

Xem chi tiết

su-dung-tong-dai-ao-co-ton-phi-bao-tri-khong

admin 25/09/2023

Sử dụng tổng đài ảo có tốn phí bảo trì không?

Tổng đài ảo là một giải pháp ngày càng phổ biến trong việc quản lý cuộc gọi và tương tác với khách hàng hiệu quả. Tuy nhiên, một trong những điều quan trọng mà nhiều người quan tâm khi đề cập đến dịch vụ này chính là chi phí và các khoản phí bảo trì [...]

Xem chi tiết

admin 25/09/2023

Từ A-Z về hộp thư thoại Voicemail

Hộp thư thoại Voicemail là một phần không thể thiếu của cuộc sống hiện đại, đóng vai trò quan trọng trong việc quản lý thông tin và tương tác giữa con người. Với công nghệ tiên tiến và tính năng đa dạng, hộp thư thoại Voicemail sẽ là trợ thủ đắc lực của bạn trong [...]

Xem chi tiết

admin 22/09/2023

5 phần mềm chuyển giọng nói thành văn bản được ưa chuộng nhất

Một trong những tiến bộ công nghệ không thể không nhắc đến là khả năng chuyển giọng nói thành văn bản một cách tự động và hiệu quả. Các phần mềm chuyển giọng nói thành văn bản đã trở thành công cụ hữu ích cho nhiều lĩnh vực, từ công việc đến giáo dục, từ [...]

Xem chi tiết

admin 22/09/2023

Phân biệt giữa tổng đài ảo và trợ lí ảo

Công nghệ thông tin phát triển mạnh mẽ, các ứng dụng và dịch vụ dựa trên trí tuệ nhân tạo đã trở nên ngày càng phổ biến và quan trọng trong đời sống hàng ngày. Nổi lên trong lĩnh vực này là tổng đài ảo và trợ lí ảo. Mặc dù có vẻ giống nhau [...]

Xem chi tiết

voice-brandname-trong-chien-luoc-tiep-thi-hien-dai

admin 22/09/2023

Tầm quan trọng của Voice Brandname trong chiến lược tiếp thị hiện đại

Trong thế giới ngày nay, thương hiệu không còn chỉ đơn thuần là logo, màu sắc hay slogan. Nó đã mở rộng ra nhiều lĩnh vực hơn, bao gồm Voice Brandname – Dịch vụ cuộc gọi hiển thị thương hiệu. Giống như một dấu ấn cá nhân, Voice Brandname giúp doanh nghiệp xác định và [...]

Xem chi tiết

lap-dat-tong-dai-cho-doanh-nghiep-co-nhieu-chi-nhanh

admin 21/09/2023

Giải pháp lắp đặt tổng đài cho doanh nghiệp có nhiều chi nhánh tiết kiệm nhất

Bạn là chủ một công ty với nhiều chi nhánh? Bạn đang tìm kiếm một giải pháp lắp đặt tổng đài tiết kiệm nhất? Hãy khám phá giải pháp lắp đặt tổng đài thông minh, hợp lý và tiết kiệm nhất cho doanh nghiệp của bạn trong bài viết này. DigiNext sẽ giúp bạn tìm [...]

Xem chi tiết

toi-uu-chi-phi-cuoc-goi-cho-doanh-nghiep-su-dung-hotline-1800

admin 21/09/2023

Tối ưu chi phí cước gọi cho doanh nghiệp sử dụng hotline 1800

Một trong những công cụ quan trọng trong việc duy trì và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng chính là việc sử dụng hotline 1800 làm kênh liên lạc giữa doanh nghiệp và khách hàng. Trong đó, việc giảm chi phí cước gọi mà vẫn duy trì chất lượng phục vụ luôn là [...]

Xem chi tiết

admin 21/09/2023

10 bí quyết giảm bớt cuộc gọi bị bỏ qua

Cuộc gọi bị bỏ qua là một vấn đề phổ biến mà nhiều tổ chức đang phải đối mặt. Điều này không chỉ làm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến sự hài lòng của khách hàng. Để giải quyết vấn đề này, cần có những bí quyết [...]

Xem chi tiết

admin 21/09/2023

Chiến lược quản lý tổng đài ảo

Việc hiểu và áp dụng một chiến lược quản lý tổng đài ảo hiệu quả trở thành một nhiệm vụ quan trọng, ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm khách hàng và hiệu suất tổ chức. Chính vì thế, trong bài viết này, chúng ta sẽ cùng nhau tìm hiểu về những xu hướng, chiến [...]

Xem chi tiết

su-dung-auto-call-de-tu-dong-hoa-qua-trinh-xac-nhan-cuoc-hen

admin 21/09/2023

Sử dụng Auto call để tự động hóa quá trình xác nhận cuộc hẹn

Auto call đã trở thành một công cụ mạnh mẽ trong việc tối ưu hóa và tự động hóa quy trình xác nhận cuộc hẹn. Với khả năng tự động kết nối và liên lạc với đối tác hoặc khách hàng, Auto call không chỉ giúp tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự [...]

Xem chi tiết

cach-trien-khai-mot-he-thong-crm-hieu-qua-phan-2

admin 21/09/2023

Cách triển khai một hệ thống CRM hiệu quả – Phần 2

Bước 2: Lựa chọn phần mềm và công cụ CRM Sau khi đã xác định mục tiêu và nhu cầu của doanh nghiệp, bước quan trọng tiếp theo là lựa chọn phần mềm và công cụ CRM phù hợp với tổ chức. Điều này đặt nền tảng quan trọng cho sự thành công của việc [...]

Xem chi tiết

cach-trien-khai-mot-he-thong-crm-hieu-qua-phan-1

admin 21/09/2023

Cách triển khai một hệ thống CRM hiệu quả (Phần 1)

CRM không chỉ giúp tăng cường mức độ tương tác với khách hàng mà còn cung cấp thông tin chi tiết và giúp nắm bắt mô hình tiêu dùng, từ đó xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả. Tuy nhiên, việc triển khai một hệ thống CRM không đơn giản chỉ là việc [...]

Xem chi tiết

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

5 dấu hiệu nhận biết cần thay mới tổng đài doanh nghiệp

DỊCH VỤ 1900 DÀNH THÔNG TIN GIẢI TRÍ THƯƠNG MẠI

Mẹo phân loại khách hàng để chọn đối tượng phù hợp cho chiến dịch Auto call

10 lưu ý cần biết để sử dụng tổng đài ảo an toàn hơn

Lợi ích tuyệt vời của Auto call trong doanh nghiệp

Tổng đài ảo của bạn đang bị hack nếu có dấu hiệu sau

Sử dụng tổng đài ảo có tốn phí bảo trì không?