Tin tức về Diginext

admin 12/09/2023

5 điểm khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Đối với doanh nghiệp, việc lựa chọn chiến lược tương tác với khách hàng phù hợp là quyết định vô cùng quan trọng. Hai trong số những chiến lược này là Omnichannel và Multichannel. Trong bài viết này, hãy cùng DigiNext khám phá những điểm khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel, và tại sao việc [...]

Xem chi tiết

admin 12/09/2023

Omnichannel là gì? 6 lý do khiến Omnichannel trở nên quan trọng với doanh nghiệp

Được xem như một phần quan trọng của cuộc cách mạng số hóa, Omnichannel không chỉ định hình cách chúng ta mua sắm, giao tiếp và tương tác với thương hiệu mà còn đánh dấu một bước tiến lớn trong việc cung cấp trải nghiệm khách hàng không giới hạn và không gian cho sự [...]

Xem chi tiết

15-chi-so-kpi-quan-trong-de-danh-gia-hieu-qua-hoat-dong-cua-call-center

admin 12/09/2023

15 chỉ số KPI quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của Call Center

Chỉ số KPI là những tiêu chí quan trọng giúp các doanh nghiệp hiểu rõ hơn về cách mà Call Center của họ đang hoạt động, từ đó đưa ra các quyết định chiến lược để cải thiện dịch vụ khách hàng, tối ưu hóa quy trình làm việc và tăng cường hiệu suất của [...]

Xem chi tiết

admin 12/09/2023

5 lợi ích của tính năng giám sát thời gian thực của tổng đài ảo

Đối với tổng đài ảo, tính năng giám sát thời gian thực là một trong những yếu tố quan trọng nhất để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Điều này không chỉ giúp tăng cường khả năng quản lý và kiểm soát mà còn mang [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 12/09/2023

Bật mí cách đăng ký số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớ nhất

Việc tạo số điện thoại dễ thuộc, dễ nhớ sẽ giúp rất nhiều cho doanh nghiệp trong việc đẩy mạnh tương tác, quảng bá thương hiệu và chăm khách hàng. Vậy, làm sao để tạo được số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớ nhất? Bài viết dưới đây sẽ giúp các doanh nghiệp có được [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 12/09/2023

1001 Cách xây dựng tổng đài ảo cho doanh nghiệp nhỏ

Sử dụng tổng đài ảo không chỉ giúp doanh nghiệp nâng cao uy tín, chăm sóc khách hàng hiệu quả hơn mà còn tiết kiệm chi phí đầu tư, điều này phù hợp với các cơ sở kinh doanh có quy mô vừa và nhỏ. Tuy nhiên, nhiều doanh nghiệp vẫn còn boăn khăn trong [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 12/09/2023

Tổng đài IP là gì? Những thiết bị nào cần có khi lắp đặt tổng đài IP

Đối với các doanh nghiệp hiện nay, tổng đài IP là giải pháp quen thuộc giúp họ quản lý, khai thác hoạt động của công ty cùng với đó là tiếp cận gần hơn với khách hàng của mình. Đây được xem là một phương pháp mới, sở hữu công nghệ tiên tiến hỗ trợ [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 11/09/2023

VoIP là gì? Cùng hiểu về công nghệ và ứng dụng của voip

Kể từ khi mạng lưới internet phủ sóng khắp toàn cầu, các công nghệ truyền thông lần lượt ra đời và đã trở thành công cụ không thể thiếu thúc đẩy mối liên kết giữa người với người, giữa doanh nghiệp, tổ chức với khách hàng. Một trong số phương thức được nhiều công ty [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 11/09/2023

Tổng đài Analog là gì? ƯU nhược điểm nào khác biệt gì với tổng đài IP hiện đại

Chăm sóc khách hàng là bộ phận không thiết thiếu ở nhiều doanh nghiệp hiện nay, có vai trò tăng sự uy tín, chuyên nghiệp cho thương hiệu, đặc biệt là tạo mối quan hệ lâu dài với khách hàng. Chính vì thế, nên xây dựng tổng đài Analog hay tổng đài IP hiện đại [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 11/09/2023

Hệ thống tổng đài Diginext – Giải pháp nghe gọi giá rẻ dành cho doanh nghiệp

Lắp đặt hệ thống tổng đài Diginext là một lựa chọn hoàn hảo dành cho các doanh nghiệp. Bởi vì, tổng đài Diginext sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được nhiều chi phí cơ sở hạ tầng, cuộc gọi và chăm sóc khách hàng tốt hơn. Cùng tìm hiểu chi tiết về tổng đài Could qua [...]

Xem chi tiết

tim-hieu-tai-sao-nen-su-dung-tong-đai-ao-diginext

Văn Huy Hoàng 10/09/2023

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng tổng đài ảo Diginext?

Trong thời đại công nghệ phát triển, việc cạnh tranh ngày cũng trở nên gay gắt hơn. Chính vì lẽ đó các doanh nghiệp đua nhau cập nhật công nghệ liên tục để tăng hiệu quả việc kinh doanh cũng như quản lý doanh nghiệp. Và dịch vụ tổng đài ảo DigiNext đã ra đời nhầm [...]

Xem chi tiết

Văn Huy Hoàng 10/09/2023

Điều Bạn Cần Nên Biết Về Phần Mềm Quản lý CRM

Hiện tại, các ứng dụng quản lý thường được tích hợp vào phần mềm quản lý CRM nó có đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc tối ưu hóa của sự tương tác khách hàng. Vì vậy, hãy cùng Diginext khám phá những khía cạnh chính về phần mềm quản lý CRM [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

Sự cần thiết của hệ thống ERP trong mô hình kinh doanh hiện đại

Bạn đã từng nghe đến ERP chưa? Đây là một khía cạnh quan trọng không chỉ trong thế giới công nghệ mà còn trong kinh doanh hiện đại. Từ việc quản lý tài nguyên đến tối ưu hóa quy trình kinh doanh, ERP góp phần tạo nên sự linh hoạt trong các hoạt động doanh [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

4 mẫu lời chào tổng đài điện thoại ấn tượng dành cho doanh nghiệp

Lời chào tổng đài điện thoại là một phần quan trọng của trải nghiệm khách hàng. Đây là phần mở đầu trong cuộc gọi và có vai trò quyết định trong việc tạo ấn tượng ban đầu, đại diện cho sự chuyên nghiệp và thân thiện của tổ chức, doanh nghiệp. Vậy bạn đã biết [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

Từ A-Z về CRM: định nghĩa, lợi ích, chức năng,…

Quản lý và xây dựng mối quan hệ với khách hàng là một phần quan trọng không thể thiếu đối với mọi doanh nghiệp. Khách hàng là nguồn cung cấp lợi nhuận quan trọng, và việc tìm hiểu và hiểu rõ họ là yếu tố quyết định giúp một tổ chức tồn tại và phát [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

Tổng đài PBX là gì? Cách lựa chọn tổng đài PBX phù hợp nhất cho doanh nghiệp

Tổng đài PBX đã trở thành một phần không thể thiếu của nhiều doanh nghiệp và tổ chức trên khắp thế giới. Đây không chỉ là một hệ thống điện thoại thông thường mà là một công cụ quan trọng giúp cải thiện hiệu suất làm việc, tăng cường liên lạc nội bộ và cung [...]

Xem chi tiết

doanh-nghiep-nao-nen-su-dung-tong-dai-ip

admin 09/09/2023

Doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài IP?

Trong thế kỷ XXI, mô hình làm việc của doanh nghiệp đã trải qua sự biến đổi mạnh mẽ với sự xuất hiện của các công nghệ tiên tiến, trong đó có tổng đài IP. Tổng đài IP đã “đánh bại” hệ thống tổng đài truyền thống bằng tính linh hoạt, tiết kiệm chi phí, [...]

Xem chi tiết

admin 09/09/2023

8 ứng dụng của công nghệ VoIP

Công nghệ VoIP không chỉ đơn giản là một phương tiện để thực hiện cuộc gọi thoại qua Internet, mà còn là một “bộ công cụ” đa năng, tiện ích. Những tiến bộ trong lĩnh vực này đã mở ra một loạt ứng dụng đa dạng, từ giao tiếp doanh nghiệp đến trải nghiệm giáo [...]

Xem chi tiết

DIGINEXT là một nhà cung cấp giải pháp tổng đài thông minh 4.0 tích hợp CRM hàng đầu trong ngành công nghệ thông tin. Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng những giải pháp hiệu quả và tiện ích để tăng cường quản lý và tương tác với khách hàng. Với sự kết hợp hoàn hảo giữa tổng đài điện thoại và hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), chúng tôi đem đến một giải pháp toàn diện cho doanh nghiệp.

5 điểm khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Omnichannel là gì? 6 lý do khiến Omnichannel trở nên quan trọng với doanh nghiệp

15 chỉ số KPI quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của Call Center

5 lợi ích của tính năng giám sát thời gian thực của tổng đài ảo

Bật mí cách đăng ký số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớ nhất

1001 Cách xây dựng tổng đài ảo cho doanh nghiệp nhỏ

Tổng đài IP là gì? Những thiết bị nào cần có khi lắp đặt tổng đài IP

VoIP là gì? Cùng hiểu về công nghệ và ứng dụng của voip

Tổng đài Analog là gì? ƯU nhược điểm nào khác biệt gì với tổng đài IP hiện đại

Hệ thống tổng đài Diginext – Giải pháp nghe gọi giá rẻ dành cho doanh nghiệp

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng tổng đài ảo Diginext?

Điều Bạn Cần Nên Biết Về Phần Mềm Quản lý CRM

Sự cần thiết của hệ thống ERP trong mô hình kinh doanh hiện đại

4 mẫu lời chào tổng đài điện thoại ấn tượng dành cho doanh nghiệp

Từ A-Z về CRM: định nghĩa, lợi ích, chức năng,…

Tổng đài PBX là gì? Cách lựa chọn tổng đài PBX phù hợp nhất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài IP?

8 ứng dụng của công nghệ VoIP

Đăng ký ngay thông tin của bạn

Hotline

1900.5055

Liên hệ

5 điểm khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel

Omnichannel là gì? 6 lý do khiến Omnichannel trở nên quan trọng với doanh nghiệp

15 chỉ số KPI quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của Call Center

5 lợi ích của tính năng giám sát thời gian thực của tổng đài ảo

Bật mí cách đăng ký số điện thoại doanh nghiệp dễ nhớ nhất

1001 Cách xây dựng tổng đài ảo cho doanh nghiệp nhỏ

Tổng đài IP là gì? Những thiết bị nào cần có khi lắp đặt tổng đài IP

VoIP là gì? Cùng hiểu về công nghệ và ứng dụng của voip

Tổng đài Analog là gì? ƯU nhược điểm nào khác biệt gì với tổng đài IP hiện đại

Hệ thống tổng đài Diginext – Giải pháp nghe gọi giá rẻ dành cho doanh nghiệp

Tại sao doanh nghiệp nên sử dụng tổng đài ảo Diginext?

Điều Bạn Cần Nên Biết Về Phần Mềm Quản lý CRM

Sự cần thiết của hệ thống ERP trong mô hình kinh doanh hiện đại

4 mẫu lời chào tổng đài điện thoại ấn tượng dành cho doanh nghiệp

Từ A-Z về CRM: định nghĩa, lợi ích, chức năng,…

Tổng đài PBX là gì? Cách lựa chọn tổng đài PBX phù hợp nhất cho doanh nghiệp

Doanh nghiệp nào nên sử dụng tổng đài IP?

8 ứng dụng của công nghệ VoIP

Đăng ký ngay thông tin của bạn

Liên hệ

Đăng ký dùng thử dịch vụ

Đăng ký dùng thử dịch vụ