SIP Trunk FPT – dịch vụ SIP Trunk tiên phong tại Việt Nam

Ngày nay, thông qua các hệ thống truyền tin hiện đại như SIP Trunk ta có thể khai thác toàn bộ tiềm năng của mạng điện thoại IP để giao tiếp một cách tiện lợi, hiệu quả và tiết kiệm. Trong lĩnh vực này, FPT là nhà mạng tiên phong phát triển dịch vụ SIP [...]

Top 7 lợi ích của Mobile SIP Trunk dành cho doanh nghiệp

Mobile SIP Trunk nổi lên như một giải pháp tiên phong để liên kết sự tiến bộ của VoIP và khả năng linh hoạt của thiết bị di động, đã mở ra một cánh cửa mới cho việc tận dụng tối đa công nghệ để cung cấp các dịch vụ thoại đột phá. Vậy Mobile [...]

Dịch vụ SIP Trunk – Giải pháp hiệu quả, tiết kiệm cho hệ thống liên lạc

Với sự phát triển bùng nổ của công nghệ, việc duy trì một hệ thống liên lạc hiệu quả không chỉ là yếu tố quan trọng mà còn là thách thức đối với các doanh nghiệp và tổ chức. Trong bối cảnh này, dịch vụ SIP Trunk đã nổi lên như một công cụ quan [...]

SIP Trunk là gì? Tại sao nó quan trọng đối với doanh nghiệp?

Trong lĩnh vực thông tin liên lạc, ngày càng có nhiều các công ty và tổ chức chuyển đổi từ việc sử dụng các hệ thống điện thoại truyền thống sang việc áp dụng công nghệ VoIP để cung cấp dịch vụ thoại qua internet. Điều này dẫn đến sự phát triển mạnh mẽ của [...]

Kinh nghiệm lựa chọn và đăng ký hotline cho doanh nghiệp

Số hotline là một công cụ quan trọng và hiệu quả trong việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng và nâng cao trải nghiệm của họ. Vì vậy, đăng ký hotline ngày càng được doanh nghiệp chú trọng. Tuy nhiên, lựa chọn đầu số nào là phù hợp, quy trình đăng ký ra [...]

5 yếu tố ảnh hưởng đến bảng giá tổng đài ảo

Bảng giá tổng đài ảo là một trong những vấn đề được doanh nghiệp quan tâm hàng đầu trước khi quyết định có nên sử dụng dịch vụ này không. Trên thực tế, bảng giá của mỗi nhà cung cấp sẽ khác nhau và phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố. Hãy cùng DigiNext khám [...]

Đăng ký đầu số 1800 như thế nào? Doanh nghiệp có nên sử dụng không?

Đầu số 1800 đang là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp để làm cầu nối liên lạc, hỗ trợ khách hàng và xây dựng thương hiệu. Với ưu điểm nổi bật là miễn phí cước cho người gọi đến, hotline 1800 giúp tạo ra cách tiếp cận với khách hàng dễ dàng và [...]

Tìm hiểu về đầu số 1900: định nghĩa, đặc điểm, lợi ích, chi phí,…

Đầu số 1900 là số điện thoại cấp quốc gia, được các doanh nghiệp, tổ chức sử dụng để chăm sóc khách hàng, hỗ trợ kỹ thuật, tư vấn bán hàng,… Đăng ký đầu số 1900 như nào? Chi phí, quy trình ra sao? Mời bạn cùng khám phá trong bài viết dưới đây để [...]

4 loại đầu số hotline phổ biến và doanh nghiệp nên chọn loại nào?

Đầu số hotline là yếu tố không thể thiếu để vận hành dịch vụ tổng đài với chức năng chính dùng để kết nối khách hàng với doanh nghiệp. Hiện nay, có 4 loại đầu số chính được các nhà mạng cung cấp là: đầu số 1900, đầu số 1800, đầu số cố định và [...]

Quy trình 6 bước đăng ký tổng đài ảo cho doanh nghiệp

Trong thời đại công nghệ 4.0, đăng ký tổng đài ảo là giải pháp thông minh cho việc quản lý và tối ưu hóa hiệu suất làm việc, tương tác với khách hàng của doanh nghiệp. Chuyển đổi từ hệ thống tổng đài truyền thống sang tổng đài ảo, doanh nghiệp không chỉ đón nhận [...]

Lựa chọn tổng đài ảo cho doanh nghiệp như thế nào là hợp lý?

Với sự thay đổi không ngừng của thị trường và yêu cầu ngày càng cao từ khách hàng, việc lựa chọn tổng đài ảo cho doanh nghiệp không chỉ đơn thuần là bắt kịp xu hướng công nghệ, mà đó còn là một quyết định mang tính chiến lược dẫn đến thành công của doanh [...]

Doanh nghiệp nên mua hay thuê tổng đài ảo? Nhà cung cấp nào uy tín, chất lượng?

Nhận thức được vai trò và những lợi ích to lớn của tổng đài ảo, ngày nay các doanh nghiệp đang dần chuyển sang sử dụng loại hình này thay cho tổng đài truyền thống để tối ưu hóa việc liên lạc nội bộ, liên lạc với khách hàng và cải thiện trải nghiệm dịch [...]

Lắp đặt tổng đài ảo và 7 điều cần lưu ý

Trong những năm gần đây, nhu cầu lắp đặt tổng đài ảo ngày một tăng cao vì những lợi ích và tính năng hữu dụng mà giải pháp này mang đến cho các doanh nghiệp là không hề nhỏ. Trước khi lắp đặt tổng đài ảo, doanh nghiệp cần chuẩn bị những gì? Quy trình, [...]

Bật mí 20 tính năng của tổng đài ảo có thể bạn chưa biết

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ, tổng đài ảo ra đời và trở thành một công cụ quan trọng trong khâu chăm sóc khách hàng và tối ưu hiệu suất làm việc. Hãy cùng khám phá 20 tính năng của tổng đài ảo được Diginext chia sẻ trong bài viết dưới đây [...]

Ưu nhược điểm của tổng đài ảo là gì? Doanh nghiệp có nên sử dụng tổng đài ảo không?

Tổng đài ảo đang ngày càng trở thành sự lựa chọn hàng đầu của doanh nghiệp trong việc liên lạc bởi đáp ứng được nhu cầu về tính linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm chi phí. Bên cạnh đó, cũng có không ít doanh nghiệp vẫn đang băn khoăn giữa ưu nhược điểm của [...]

8 tiêu chí lựa chọn tổng đài ảo

Cho đến nay tổng đài điện thoại vẫn là kênh liên lạc với khách hàng được đánh giá mang lại hiệu quả cao nhất bởi tính tương tác trực tiếp, nhanh chóng. Trong đó, tổng đài ảo đang ngày càng chiếm được ưu thế và là lựa chọn hàng đầu của các doanh nghiệp. Vậy [...]

Tổng đài ảo là gì? Tại sao doanh nghiệp nên lựa chọn tổng đài ảo?

Tổng đài ảo hiện đang là một giải pháp viễn thông hoàn hảo cho doanh nghiệp trong việc tương tác với khách hàng. Với những tính năng nổi bật như tính linh hoạt, tính đa dạng, tiết kiệm chi phí, tổng đài ảo mang lại nhiều lợi ích và giúp doanh nghiệp nâng cao chất [...]

1 Comment

Chăm sóc khách hàng là gì? Như thế nào là dịch vụ CSKH tốt?

Trong thời đại 4.0, các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh với nhau bằng chất lượng sản phẩm mà còn phải giữ chân người dùng bằng chất lượng dịch vụ. Bởi vì khách hàng chính là nhân tố quan trọng quyết định sự thành công của công ty. Vậy, bạn có biết hoạt động chăm sóc [...]